Registro de Cuenta

  1. Para registrarte y crear una cuenta, visita www.frontdeskvisitor.com y haz clic en "Crear una cuenta".
  2. Los usuarios deben completar todos los campos obligatorios resaltados en el formulario de registro y reconocer su acuerdo con los "términos y condiciones" proporcionados. Al asegurar que se proporcione toda la información necesaria, los usuarios deben proceder al botón "Registrar" para enviar su solicitud de registro para su aprobación.
  3. Una vez que se otorgue la aprobación de la cuenta, los usuarios pueden utilizar sus credenciales de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en sus cuentas.

A continuación, el usuario debe seguir los pasos del asistente de configuración para completar los requisitos iniciales de la cuenta y finalizar la incorporación.

Configuración de Cuenta

El administrador debe pasar por este asistente de configuración antes de llegar a la página del panel.

Configurar Permisos de Usuario

Al comienzo del asistente de configuración de la cuenta, el Administrador debe configurar cuidadosamente los permisos para cada usuario que cree.

Por qué es necesario configurar permisos:

  1. Define exactamente a qué puede acceder y realizar cada usuario en el sistema. Protege información sensible y asegura que las tareas sean manejadas solo por personal autorizado.
  2. Coloca la responsabilidad completa en el Administrador para equilibrar la conveniencia versus la seguridad.

Configurando Permisos

Abre el módulo de Permisos en el asistente de configuración.

Selecciona el rol de usuario que estás configurando (por ejemplo, Recepción, Seguridad, Gerente). Para cada característica/módulo (por ejemplo, Visitantes, Entregas, Vehículos, Registros de Seguridad):

  1. Revisa las acciones disponibles (Abrir Página, Agregar, Editar, Eliminar, Exportar). Decide qué acciones habilitar para ese rol.

Aplica el principio de privilegio mínimo: otorga solo el acceso requerido para las tareas diarias. Guarda los permisos para finalizar el rol de usuario.


Crear Perfiles de Usuario

Una vez que se establecen los permisos, el Administrador puede comenzar a crear perfiles de usuario como Recepcionistas o cualquier otro rol dentro de la organización.


Creando perfil de usuario

  1. Haz clic en "Agregar Usuario/Empleado" para abrir el formulario de creación de usuario.
  2. Ingresa Información Personal:
    • Nombre Completo
    • Dirección de Correo Electrónico (usada para inicio de sesión)
    • Número de Teléfono
    • Dirección Residencial
  3. Ingresa Información de Empleo:
    • Designación (por ejemplo, Recepcionista, Oficial de Seguridad, Gerente)
    • Rol (asigna el rol/configuración de permisos previamente configurado)
    • Fecha de Ingreso
    • Departamento/Sucursal (si corresponde)
  4. Configurar Credenciales de Inicio de Sesión:
    • Asegúrate de que Estado = Habilitado
    • Crea una Contraseña segura
  5. Guarda el perfil para finalizar la creación de la cuenta.

Pase

En este paso, el Administrador configura los pases que se emitirán a invitados, visitantes, contratistas o ingenieros.

Propósito:
  • Proporciona una forma segura y eficiente de gestionar el acceso de visitantes y contratistas.
  • Cada pase está vinculado al sistema, permitiendo el registro de entrada y salida mediante escaneo de código de barras.
  • Mejora la responsabilidad al rastrear quién está en el sitio, cuándo y con qué propósito.
Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Haz clic en "Agregar Pase" para crear un nuevo registro.
  2. Ingresa los siguientes detalles:
    • Tipo de Pase (por ejemplo, Visitante, Invitado, Contratista, Ingeniero). Empresa/Departamento (a quién se emite el pase o con quién está asociado).
  3. Guarda el registro. (El sistema generará un código de barras único para el pase)
  4. Imprime y adjunta el código de barras a la tarjeta física o credencial. Los usuarios pueden escanear el pase al registrarse o salir, asegurando un registro preciso de visitantes.

Agrega Tus Llaves

En este paso, el Administrador puede registrar todas las llaves físicas utilizadas dentro de la organización.

Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Haz clic en "Agregar Llave" para crear un nuevo registro de llave.
  2. Ingresa los siguientes detalles:
    • Nombre de la Llave (por ejemplo, Puerta Principal, Oficina #12, Cuarto de Almacenamiento).
    • Número de Llave (identificador único grabado o asignado).
    • Categoría (por ejemplo, Llaves de Oficina, Llaves de Vehículos, Llaves de Seguridad).
    • Departamento al que pertenece la llave
  3. Guarda el registro. (El sistema generará un código de barras único para la llave)
  4. Imprime y adjunta el código de barras de forma segura a la llave física (etiqueta laminada o llavero). Los usuarios pueden escanear el código de barras al registrar la entrada o salida de llaves, asegurando un seguimiento preciso.

Agregar Inventario

En este paso, el Administrador tiene la opción de crear registros para artículos de inventario utilizados dentro de la organización.

Propósito:
  • Ayuda a mantener un inventario organizado de suministros y activos (por ejemplo, credenciales de visitantes, artículos de papelería, EPP, materiales de limpieza).
  • Facilita el seguimiento del uso, reposición y responsabilidad.
  • Proporciona visibilidad a los Administradores sobre qué recursos están disponibles en cualquier momento.
Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Haz clic en "Inventario" para crear una nueva entrada.
  2. (Opcional) Crea o selecciona una Categoría de Inventario (por ejemplo, Suministros de Oficina, Equipo de Seguridad, Materiales para Visitantes).
  3. Ingresa el Nombre del Artículo (por ejemplo, Credencial de Identificación, Tinta de Impresora, Guantes de Primeros Auxilios).
  4. (Opcional) Agrega detalles como cantidad, proveedor o notas.
  5. Guarda el registro para agregar el artículo a tu lista de inventario.
  6. Repite el proceso para agregar más artículos de inventario según sea necesario.

Agregar vehículos de la empresa

En este paso, el Administrador puede registrar todos los vehículos propiedad de la empresa en el sistema.

Propósito:
  • Crea un registro centralizado de vehículos para seguimiento, seguridad y uso operativo.
  • Permite el registro fácil de entrada y salida de vehículos por parte del personal mediante escaneo de código de barras.
  • Ayuda a prevenir el uso indebido, pérdida o confusión de las llaves de los vehículos.
Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Haz clic en "Vehículo" para abrir el formulario de entrada de vehículo.
  2. Ingresa los siguientes detalles:
    • Marca/Modelo del vehículo (por ejemplo, Ford Transit, Toyota Corolla)
    • Número de registro (placa de matrícula)
    • (Opcional) Asigna a un departamento o categoría si es necesario (por ejemplo, Automóvil de la Empresa, Furgoneta de Reparto)
  3. Una vez guardado, el sistema generará automáticamente un código de barras único para ese vehículo.
  4. Imprime y adjunta el código de barras a la llave del vehículo para una identificación rápida.

El personal puede escanear el código de barras cada vez que registre la entrada o salida del vehículo, asegurando un registro preciso.

Lista de Mejores Prácticas (Uso Continuo):
  1. Asegúrate de que todos los vehículos de la empresa estén registrados en el sistema, incluyendo vehículos de repuesto o estacionales.
  2. Adjunta el código de barras generado de forma segura a la llave (lamina o etiqueta de llavero para durabilidad).
  3. Capacita al personal para escanear siempre las llaves al tomar o devolver vehículos.
  4. Revisa regularmente los registros de vehículos para monitorear el uso, kilometraje y responsabilidad.
  5. Actualiza o retira los registros de vehículos cuando se vendan, reemplacen o desmantelen los vehículos.

Agregar Espacios de Estacionamiento

En este paso, el Administrador configura los espacios de estacionamiento disponibles dentro de las instalaciones.

Permite al sistema gestionar la asignación de estacionamiento para personal, visitantes y vehículos de la empresa.

Asegura el uso organizado del espacio de estacionamiento, evita conflictos y mejora la seguridad al rastrear la actividad vehicular.

Proporciona visibilidad de espacios disponibles y ocupados en tiempo real.

Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Abre el módulo de Espacios de Estacionamiento en el asistente de configuración.
  2. Haz clic en "Estacionamiento" para crear un nuevo registro de espacio de estacionamiento.
  3. Ingresa detalles, tales como:
    • Número de Estacionamiento, Categoría, Empresa/Departamento
  4. Guarda el registro del espacio.
  5. Repite el proceso hasta que todos los espacios de estacionamiento se agreguen al sistema.
Lista de Mejores Prácticas (Uso Continuo):
  1. Marca claramente los espacios físicos con señales o números que coincidan con los registros del sistema.
  2. Revisa regularmente las reglas de asignación (por ejemplo, visitante vs. personal) para optimizar el uso.
  3. Mantén el sistema actualizado si se reasignan, agregan o eliminan espacios.
  4. Usa reportes para monitorear patrones de uso e identificar zonas infrautilizadas o sobrecargadas.
  5. Reserva espacios específicos para vehículos de emergencia o necesidades de accesibilidad.

Programar Pruebas de Alarma contra Incendios

En este paso, el Administrador configura el horario para pruebas rutinarias del sistema de Alarma contra Incendios para asegurar que las alarmas funcionen correctamente y cumplan con los estándares de seguridad.

Las Alarmas contra Incendios son críticas para la detección temprana y evacuación en emergencias.

Las pruebas rutinarias verifican que las alarmas sean audibles, funcionales y se activen correctamente en todo el edificio.

Mantener registros precisos demuestra el cumplimiento de las regulaciones de seguridad contra incendios y apoya las auditorías.

Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Abre el módulo de Pruebas de Alarma contra Incendios en el asistente de configuración.
  2. Establece la frecuencia de las pruebas (comúnmente semanal pero ajusta según los requisitos legales y la política de la empresa).
  3. Asigna responsabilidad a un miembro del personal, oficial de seguridad o equipo de instalaciones para llevar a cabo la prueba.
  4. Guarda el horario para activar pruebas recurrentes de Alarma contra Incendios.
Lista de Mejores Prácticas (Uso Continuo):
  1. Realiza pruebas el mismo día y hora cada semana (la consistencia ayuda al personal a reconocer alarmas reales vs. de prueba).
  2. Informa al personal y ocupantes antes de las pruebas para evitar confusión o pánico.
  3. Activa alarmas en diferentes zonas para asegurar cobertura completa del sistema.
  4. Registra los resultados inmediatamente en el sistema (aprobado/fallado, problemas encontrados).
  5. Escala cualquier falla para mantenimiento urgente.
  6. Conserva todos los registros de pruebas para auditorías de cumplimiento e inspecciones.

Programar Pruebas de Puertas de Salida de Emergencia

En este paso, el Administrador configura el horario para inspecciones regulares de Puertas de Salida de Emergencia para asegurar que todas las salidas de emergencia permanezcan seguras, funcionales y cumplan con las regulaciones.

Propósito:
  • Las Puertas de Salida de Emergencia deben mantenerse desobstruidas, desbloqueadas y en buen estado de funcionamiento en todo momento.
  • Las pruebas regulares aseguran que las puertas puedan abrirse rápidamente durante emergencias, apoyando una evacuación segura.
  • Mantener registros precisos ayuda a demostrar el cumplimiento durante auditorías o inspecciones de seguridad.
Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Abre el módulo de Pruebas de Puertas de Salida de Emergencia en el asistente de configuración.
  2. Define la frecuencia de las pruebas (por ejemplo, semanal, mensual) según la política de tu empresa y los requisitos legales.
Lista de Mejores Prácticas (Uso Continuo):
  1. Realiza inspecciones en la frecuencia programada sin demora.
  2. Asegúrate de que las puertas estén libres de obstáculos, se abran suavemente y la señalización sea visible.
  3. Registra los hallazgos en el sistema inmediatamente después de cada verificación.
  4. Reporta y escala cualquier falla (cerraduras, alarmas, obstrucciones) para reparación urgente.
  5. Conserva los registros de inspección para revisión de auditoría y cumplimiento.
  6. Revisa y ajusta los horarios si cambia la distribución o uso del edificio.

Gestionar Mochilas de Emergencia

En este paso, el Administrador puede registrar las ubicaciones de las Mochilas de Emergencia dentro del edificio.

Propósito:
  • Las Mochilas de Emergencia contienen suministros esenciales (por ejemplo, linternas, radios, botiquín de primeros auxilios, chalecos de alta visibilidad, listas de contactos de emergencia).
  • Están diseñadas para ser recogidas y usadas rápidamente durante una evacuación o emergencia.
  • Registrar su ubicación asegura que el personal y los respondedores de emergencia sepan exactamente dónde encontrarlas cuando cada segundo cuenta.
Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Haz clic en "Agregar Mochila de Emergencia" para crear un nuevo registro.
  2. Ingresa la ubicación exacta (por ejemplo, Oficina de Seguridad, Recepción, Salida Principal, Sala de Control).

    (Opcional) Agrega detalles como:

    • Miembro del personal o equipo responsable
    • Notas de almacenamiento (por ejemplo, "dentro del gabinete cerrado", "junto al panel de incendios")
    • Notas de accesibilidad para respondedores
  3. Guarda el registro.
  4. Repite para cada Mochila de Emergencia en el edificio hasta que todas estén documentadas.
Lista de Mejores Prácticas (Uso Continuo):
  1. Asigna propiedad — asigna responsabilidad por cada mochila a un individuo capacitado.
  2. Inspecciona trimestralmente — verifica que todos los suministros críticos (radios, baterías, linternas, EPP, artículos de primeros auxilios) estén presentes y en buen estado.
  3. Reemplaza artículos vencidos — cambia suministros perecederos o sensibles al tiempo como baterías, contenido de botiquín de primeros auxilios o agua embotellada.
  4. Mantén las mochilas visibles y accesibles — evita almacenar en áreas bloqueadas u obstruidas a menos que las llaves de acceso estén claramente asignadas.
  5. Actualiza registros — si las mochilas se mueven o reemplazan, actualiza su ubicación en el sistema inmediatamente.
  6. Realiza simulacros — prueba periódicamente el conocimiento del personal incluyendo mochilas en simulacros de evacuación o incendio.

Gestionar Botiquines de Primeros Auxilios

En este paso, el Administrador registra las ubicaciones de todos los Botiquines de Primeros Auxilios en el edificio. Esto asegura acceso rápido durante emergencias y apoya el cumplimiento de salud y seguridad en el lugar de trabajo.

Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Haz clic en "Agregar Botiquín de Primeros Auxilios" para crear un nuevo registro.
  2. Ingresa la ubicación exacta del botiquín (por ejemplo, Escritorio de Recepción, Vestíbulo de la Planta Baja, Cocina, Almacén).

    (Opcional) Agrega detalles de apoyo, tales como:

    • Miembro del personal o departamento responsable
    • Notas sobre accesibilidad (por ejemplo, "dentro del gabinete de pared" o "junto al extintor de incendios")
  3. Guarda el registro.
  4. Repite el proceso para cada Botiquín de Primeros Auxilios en tu edificio hasta que todos estén registrados.
Lista de Mejores Prácticas (Uso Continuo):
  1. Asigna responsabilidad — designa un miembro del personal u oficial de seguridad para cada botiquín.
  2. Inspecciona mensualmente — verifica el contenido para completitud y fechas de vencimiento.
  3. Registra inspecciones — registra fechas y cualquier reposición directamente en el sistema.
  4. Reabastece inmediatamente — reemplaza artículos faltantes o vencidos sin demora.
  5. Actualiza el sistema — si un botiquín se mueve, reemplaza o elimina, actualiza su entrada para que los registros permanezcan precisos.

Agregar Socorristas

Este paso permite al Administrador agregar detalles de socorristas capacitados en la organización.

Es un paso opcional durante la configuración de la cuenta pero es altamente recomendado para seguridad y cumplimiento.

Pasos para el Administrador (Configuración):
  1. Haz clic en "Agregar Socorrista".
  2. Ingresa el Nombre del Socorrista.
  3. Proporciona Información de Contacto (número de teléfono o correo electrónico).
  4. (Opcional) Agrega su Posición/Departamento y Detalles de Certificación (por ejemplo, fecha de capacitación o vencimiento).
  5. Haz clic en Guardar para registrar los detalles.
  6. Repite el proceso para agregar múltiples socorristas, si están disponibles.
Notas:
  1. La lista de socorristas puede actualizarse más tarde si el personal recibe nueva capacitación o si cambian las certificaciones.
  2. Mantener esta información actualizada asegura que recepción y coordinadores de emergencias puedan contactar rápidamente a un respondedor capacitado cuando sea necesario.
  3. Este paso ayuda a mejorar la preparación para emergencias y apoya el cumplimiento de regulaciones de salud y seguridad en el lugar de trabajo.

Contacto de Emergencia y Plano del Piso

En este paso, el Administrador debe proporcionar detalles de contacto de emergencia para personas clave que tomarán el mando durante una emergencia.

Estas personas pueden incluir personal de seguridad, socorristas, gerentes u organizadores de eventos.

Puedes ingresar detalles para hasta cuatro contactos, incluyendo su Nombre, Número de Teléfono y Posición.

Estos contactos serán visibles para los respondedores de emergencia, ayudando a asegurar una comunicación y respuesta rápidas.

Adicionalmente, el Administrador tiene la opción de cargar un plano del edificio o mapa.

Este plano puede imprimirse y compartirse con servicios de emergencia para guiarlos a navegar las instalaciones de manera rápida y segura.

Proporcionar un plano del piso actualizado ayuda a los respondedores a ahorrar tiempo y proteger vidas durante situaciones críticas.


Planes de Respaldo y Descargas

Después de completar la configuración de la cuenta, el Administrador debe preparar archivos de respaldo para usar durante cualquier interrupción del servicio.

Pasos para el Administrador:
  1. Descarga archivos de respaldo del sistema.
  2. Imprime copias en papel de todos los archivos.
  3. Distribuye los formularios impresos a recepción o personal relevante.
  4. En caso de una interrupción del sistema o tiempo de inactividad del servidor, el personal debe:
    • Registrar todas las entradas de visitantes, entregas, reservas y tareas en los formularios impresos.
  5. Una vez que el sistema esté nuevamente en línea:
    • Transferir los datos registrados de los formularios de respaldo a la aplicación.
    • Verificar que todos los registros se ingresen correctamente y que no se pierda nada.
Nota:

Los archivos de respaldo contienen los mismos campos y tablas que la aplicación web, por lo que el personal puede mover datos de vuelta al sistema sin problemas una vez que esté disponible.

Perfil y Configuración de Cuenta

Accediendo a Tu Perfil

Los usuarios pueden acceder a su perfil personal haciendo clic en "Mi Cuenta" en el menú del lado derecho.

Dentro de Mi Cuenta, los usuarios pueden ver y editar sus detalles personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información del perfil.

Configuración del Sistema

El botón Configuración permite a los usuarios configurar preferencias del sistema, incluyendo:

  • Ajuste de zona horaria
  • Selección de moneda

Estas configuraciones personalizan la experiencia del sistema para cada usuario.

Políticas y Cumplimiento

Dentro de Configuración, los usuarios deben revisar y aceptar las siguientes políticas de la plataforma:

  • Política de Privacidad
  • Términos y Condiciones de Uso

Aceptar estas asegura el cumplimiento de estándares legales y de protección de datos.

Navegación por el Panel

  1. En el lado izquierdo, los usuarios pueden acceder a una variedad de opciones de menú para navegación.
  2. Ubicado en la parte superior derecha, los usuarios pueden acceder convenientemente a su perfil de cuenta y su configuración asociada.
  3. La vista principal del Panel presenta una pantalla completa de matrices, gráficos y un gráfico circular.
En el panel el usuario tendrá una visión general de lo siguiente:
  • Actividad de Visitantes: Número de registros de entrada y salida, visitantes activos, invitados pre-registrados.
  • Entregas: Entregas entrantes y recolectadas, artículos pendientes.
  • Gestión de Llaves: Llaves actualmente entregadas, devoluciones atrasadas.
  • Vehículos y Estacionamiento: Vehículos registrados entrando/saliendo, espacios disponibles, categorías asignadas.
  • Salud y Seguridad: Próximas pruebas de alarma de incendios/salidas de emergencia, estado del botiquín de primeros auxilios, reportes de accidentes/incidentes.
  • Objetos Perdidos: Artículos registrados recientemente y su estado de reclamación.
  • Niveles de Inventario: Artículos con baja cantidad o emitidos recientemente.
  • Notas y Tareas: Recordatorios, notas adhesivas o tareas de traspaso asignadas al personal.

Menú Inicio

  • Registro de Visitantes – Rastrear registros de entrada, salida, pre-registros e impresión de credenciales de visitantes.
  • Entrega – Registrar, rastrear y registrar entregas entrantes y salientes.
  • Vehículos y Estacionamiento – Gestionar vehículos de la empresa y asignar espacios de estacionamiento.
  • Llave – Emitir, recibir y monitorear llaves físicas con seguimiento de código de barras.
  • En Inventario – Mantener y monitorear inventario de suministros y activos.
  • Objetos Perdidos – Registrar, rastrear y devolver objetos perdidos y encontrados.
  • Nota – Dejar recordatorios, tareas o notas de traspaso para el personal.
  • Suite de Salud y Seguridad – Programar y registrar verificaciones de seguridad (alarmas de incendio, salidas, primeros auxilios, incidentes).
  • Socorristas – Mantener registros de socorristas capacitados para respuesta de emergencia.
  • Mochilas de Emergencia – Registrar y monitorear la ubicación y contenido de kits de emergencia.
  • Reportes – Generar y exportar historial de actividad entre módulos para auditorías y análisis.
  • Hojas de Proyecto/Traspaso – Documentar tareas y asegurar continuidad durante traspasos de personal.
  • Reserva de Taxi y Vuelo – Solicitar y gestionar reservas de transporte para personal o visitantes.

FrontDeskVisitor.com – Lista Completa de Características y su categorización

Gestión de Visitantes y Acceso
Logística e Instalaciones
Operaciones y Coordinación
  1. Notas Adhesivas
  2. Reserva de Citas
  3. Reserva de Vuelos
  4. Gestión de Proyectos
Suite de Salud y Seguridad
  1. Resumen de Salud y Seguridad
  2. Prueba de Alarma contra Incendios
  3. Registro de Botiquín de Primeros Auxilios
  4. Prueba de Puerta de Salida de Emergencia
  5. Registro de Socorristas
  6. Mochila de Emergencia
  7. Batería de Radio de Emergencia
  8. Formulario de Accidente
  9. Alarma de Incendio

Inicio > Detalles de Contacto

Centro de Directorio Inteligente

Propósito

Servir como un directorio central y buscable de todos los individuos involucrados en el sistema — invitados, anfitriones, conductores, personal, proveedores de servicios — facilitando el acceso y gestión de información de contacto sin duplicación.

Cómo se Agregan los Contactos

Método de Entrada Punto de Activación
Agregar Manualmente El usuario hace clic en "Agregar Detalles de Contacto" dentro del módulo Detalles de Contacto
Creación de Visitante Guarda automáticamente nuevos datos de visitante del flujo de Gestión de Visitantes
Reserva de Taxi Información de contacto del conductor e invitado capturada durante la programación de transporte
Reserva de Vuelo Datos de contacto de invitado, agente o escritorio de viajes almacenados durante la reserva
Incorporación de Anfitrión Agrega contacto de personal interno durante el registro de empleados
Entrega y Logística Cualquier contacto ingresado vinculado a paquete o mensajero se agrega automáticamente
  1. Para agregar un nuevo contacto selecciona el botón "Agregar contacto", luego los usuarios deben ingresar la información necesaria en la ventana emergente antes de finalizar el envío.
  2. Una vez enviado, el nuevo registro de usuario se mostrará prominentemente en el área principal.
  3. Los usuarios pueden modificar convenientemente esta información usando las opciones disponibles en el campo Acción.

Inicio > Tarea

La característica Tarea permite a los usuarios documentar con precisión las responsabilidades laborales diarias. Se pueden crear formularios y personalizar completamente para adaptarse a requisitos específicos, haciéndolos ideales para que el personal de seguridad o ingenieros registren sus flujos de trabajo diarios.

  1. Desde el botón de configuración en la esquina superior derecha, los usuarios pueden crear un formulario y agregar cinco tipos distintos de elementos de formulario para optimizar su flujo de trabajo.
  2. Para iniciar el proceso, se solicita a los usuarios ingresar el "Nombre del formulario" y luego guardar su entrada. A continuación, los usuarios proceden a especificar el tipo de "turno" asignado, que puede incluir turnos diurnos, nocturnos o vespertinos.
  3. Una vez identificado el tipo de turno, los usuarios pueden proceder a agregar elementos a la lista de verificación, asegurando un registro completo de tareas y responsabilidades. Los elementos del formulario son completamente personalizables, permitiendo a los usuarios agregar tantos campos como requieran.
  4. De manera similar, los usuarios tienen la capacidad de incorporar elementos adicionales como "Mantenimiento", "Hora de Fuerza Laboral de Tarea" y "Resumen de Tarea" en sus registros. Esto se puede lograr seleccionando las opciones respectivas e integrándolas sin problemas en la entrada del registro.
  5. Los usuarios están facultados para gestionar eficientemente sus entradas accediendo a las funcionalidades "Editar" o "Eliminar" disponibles dentro de las ventanas de opción respectivas. Esto permite a los usuarios actualizar o eliminar cualquier elemento según sea necesario, asegurando precisión y relevancia dentro de sus registros.
Usando el Formulario de Tarea

Una vez que se crea el formulario y sus elementos, se guardan y están listos para usar en cualquier momento.

  1. Para crear una nueva tarea, haz clic en el botón "Agregar Tarea" en la esquina superior derecha.
  2. El formulario de tarea personalizado aparecerá en la pantalla.
  3. Completa todos los detalles relevantes de la actividad o flujo de trabajo.
  4. Haz clic en Guardar para almacenar la tarea.

La tarea guardada aparecerá automáticamente en la vista del calendario para un seguimiento fácil.

Consejo: Los usuarios pueden regresar al módulo Tareas en cualquier momento para revisar, actualizar o completar tareas.

  1. Al firmar y guardar la tarea diaria, el formulario de tarea se agregará en el calendario para una organización integral.
  2. Dentro de este calendario, se presentan a los usuarios tres opciones de visualización distintas: Mes, Semana y Día, permitiéndoles seleccionar la perspectiva más adecuada para sus necesidades operativas.

Al hacer clic en la tarea agregada para un día en particular, se abrirá el formulario "Hoja de Traspaso", que permite a los usuarios revisar y modificar cualquier detalle según sea necesario. Además, los usuarios pueden generar fácilmente impresiones directamente desde este formulario para fines de documentación.


Inicio > En Inventario

La característica En Inventario ayuda a los administradores a registrar y gestionar todos los artículos de inventario dentro del edificio. Proporciona una visión clara de los artículos disponibles, facilitando el seguimiento y actualización del inventario en cualquier momento.

Paso 1: Abrir la Sección En Inventario
  • Desde el menú de inicio, selecciona En Inventario.
  • Se abrirá la ventana Flujo de Inventario.
  • Haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha para abrir la ventana principal de En Inventario.
Paso 2: Crear un Nuevo Inventario
  • Haz clic en el botón Agregar Inventario para crear un nuevo registro de inventario.
  • En el formulario emergente, ingresa el nombre del inventario y la categoría, luego haz clic en Enviar.
  • El nuevo inventario aparecerá en la ventana En Inventario.
Paso 3: Agregar Artículos al Inventario
  • Haz clic en el inventario recién creado para abrir sus detalles.
  • Selecciona Agregar Artículo, completa la información del artículo como nombre, cantidad y notas, luego haz clic en Enviar.
  • Todos los artículos agregados ahora aparecerán en la lista de inventario.
Paso 4: Gestionar e Imprimir Artículos de Inventario
  • Usa las opciones en el campo Acción para editar, eliminar o actualizar cualquier artículo de inventario.
  • También está disponible una opción Imprimir, que te permite imprimir etiquetas de código de barras para cada artículo.
  • Estos códigos de barras se pueden adjuntar a artículos físicos para un escaneo rápido y fácil durante futuras verificaciones o actualizaciones.
  • Si es necesario, también puedes clonar, editar o eliminar registros completos de inventario para mantener tu inventario organizado y preciso.
Paso 5: Crear Listas de Registro de Entrada y Salida
  • Para gestionar el movimiento de artículos, haz clic en el botón Agregar Lista de Verificación en la ventana En Inventario.
  • Aparecerá un formulario emergente donde puedes crear una nueva lista de artículos disponibles para registro de entrada y salida.
  • Después de ingresar los detalles, haz clic en Enviar para guardar la lista.
  • Esta lista se puede ver y gestionar usando las opciones en el campo Acción.
Paso 6: Realizar Salida de Inventario
  • Desde la ventana Flujo de Inventario, haz clic en el botón Salida de Inventario.
  • Aparecerá un formulario mostrando todo el inventario disponible.
  • Selecciona el inventario y los artículos específicos que deseas registrar como salida, luego haz clic en Enviar.
  • Este proceso asegura un seguimiento preciso de los artículos que se emiten o usan.
Paso 7: Ver y Gestionar Inventario Registrado como Salida
  • Una vez enviado, se creará un nuevo registro del inventario registrado como salida y se mostrará en la ventana Flujo de Inventario.
  • Usa las opciones en el campo Acción para ver, editar o gestionar estos registros según sea necesario.
  • Los administradores también pueden monitorear los artículos registrados como salida para asegurar devoluciones oportunas o reposición cuando sea requerido.
Paso 8: Registro de Entrada de Inventario
  • Cuando se devuelven artículos que previamente fueron sacados, el administrador debe registrarlos a través del proceso de Registro de Entrada de Inventario.
  • Haz clic en el botón Registro de Entrada de Inventario en el campo Acción.
  • Aparecerá un formulario de registro de entrada, mostrando la lista de artículos emitidos y aquellos que se reciben de vuelta.
  • Revisa y confirma los detalles cuidadosamente para asegurar que todos los artículos devueltos coincidan con el registro de salida original, luego haz clic en Enviar para completar el proceso de registro de entrada.
Paso 9: Ver Historial de Inventario

Se crea automáticamente un historial completo para registrar toda la actividad dentro de la característica En Inventario, permitiendo un seguimiento y auditoría fácil en el futuro.

  • Para acceder a él, haz clic en el botón Historial en la ventana Flujo de Inventario.
  • La ventana Historial muestra un registro detallado de todos los movimientos de inventario, incluyendo artículos que han sido emitidos, devueltos, marcados como perdidos o reportados como dañados.
  • Desde esta ventana, el administrador puede usar las herramientas Buscar y Filtrar para localizar rápidamente registros específicos.
  • También hay disponible una opción Exportar para descargar los datos en formato Excel para reportes o mantenimiento de registros.

Inicio > Llave

  1. Abrir la Línea de Tiempo de Llaves
    • Desde la pantalla de Inicio, haz clic en Llave. La ventana Línea de Tiempo de Llaves se abrirá, mostrando la actividad actual de llaves en tiempo real.
  2. Configurar Llaves (Agregar, Editar o Cambiar Estado)
    • Haz clic en el botón Configuración (parte superior derecha de la Línea de Tiempo de Llaves).
    • Selecciona Agregar Llave para crear una nueva entrada.
    • Completa el formulario breve con detalles como nombre/número de la llave, puerta o área, y cualquier nota.
    • Haz clic en Guardar para agregarlo a tu lista.
      Para gestionar llaves existentes:
      • Usa Editar para actualizar detalles.
      • Usa Eliminar para eliminar una llave (solo cuando estés seguro).
      • Alterna Activo/Inactivo para controlar temporalmente la disponibilidad.
  3. Imprimir y Adjuntar Códigos de Barras (Recomendado)
    • En Configuración de Llaves, encuentra la llave y haz clic en Imprimir (código de barras).
    • Imprime la etiqueta y adjúntala a la llave física.
    • Luego puedes escanear el código de barras usando un escáner o cámara compatible; esto hace que emitir y devolver sea mucho más rápido y preciso.
  4. Emitir una Llave

    Regresa a la Línea de Tiempo de Llaves.

    • Haz clic en Emitir Llave.
    • (Opcional) Escanea el código de barras para completar automáticamente los detalles de la llave.
    • Completa el formulario — incluye quién la recibe, por qué y cuándo debe devolverse.
    • Marca Notificar por Correo Electrónico para enviar notificaciones automáticas.
    • Haz clic en Enviar — la nueva emisión aparecerá en la línea de tiempo.
  1. Recibir (Devolver) una Llave
    • En la Línea de Tiempo de Llaves, haz clic en Recibir Llave.
    • (Opcional) Escanea el código de barras para encontrar rápidamente el registro.
    • Completa el formulario de devolución (persona que devuelve, fecha/hora y notas).
    • Marca Notificar a la Persona a Cargo si deseas enviar un correo electrónico de confirmación.
    • Haz clic en Enviar — la devolución aparecerá en la línea de tiempo.
  2. Ver Historial, Filtrar y Exportar
    • Haz clic en Historial para ver todas las emisiones y devoluciones de llaves.
    • Usa los filtros (fecha, llave, usuario, estado) para reducir resultados.
    • Haz clic en Exportar para descargar los datos filtrados — excelente para auditorías y reportes.
  • Mejores Prácticas
    • Usa Activo/Inactivo en lugar de eliminar llaves que puedas reutilizar.
    • Adjunta siempre códigos de barras para transacciones más rápidas y sin errores.
    • Configura notificaciones para que usuarios y supervisores permanezcan informados.
    • Revisa regularmente Historial + Exportar para monitorear llaves atrasadas o muy utilizadas.
  • Solución de Problemas
    • ¿No puedes escanear? Verifica que tu escáner esté conectado y permitido en tu navegador, o ingresa los detalles manualmente.
    • ¿Llave no disponible? Asegúrate de que esté configurada como Activa y no esté actualmente Emitida.
    • ¿No hay correos electrónicos de notificación? Verifica nuevamente tu configuración de notificaciones y direcciones de correo electrónico.

Inicio > Reserva de Taxi

  1. Agregar una Nueva Reserva
    • Desde la página de Reserva de Taxi, haz clic en Agregar Reserva de Taxi.
    • Aparecerá una ventana emergente con un formulario breve.
    • Completa todos los detalles requeridos — como ubicación de recogida, destino, fecha/hora e información del conductor o pasajero.
    • Una vez que todo se vea bien, haz clic en Enviar para guardar la reserva.
  2. Ver y Gestionar Reservas
    • Después de enviar, tu nueva reserva de taxi aparecerá instantáneamente en la lista en la ventana principal de Reserva de Taxi.
    • Puedes gestionar fácilmente cualquier registro usando la columna Acción:
      • Haz clic en Editar para hacer cambios.
      • Haz clic en Eliminar para eliminar una reserva (usa con cuidado).
  3. Buscar, Exportar o Importar Registros
    • Usa el cuadro de Búsqueda o filtros para encontrar rápidamente una reserva específica — por fecha, conductor o nombre del pasajero.
    • Para guardar o compartir tus datos, haz clic en Exportar para descargar registros de reservas de taxi.
    • También puedes Importar archivos de reserva para cargar múltiples entradas a la vez.

Inicio > Reserva de Vuelo

La característica de Reserva de Vuelo permite a los administradores registrar, rastrear y gestionar todos los arreglos de vuelo hechos para personal o visitantes. Esto ayuda a mantener la información de viaje organizada y fácilmente accesible cuando sea necesario.

Paso 1: Crear una Nueva Reserva de Vuelo
  • Desde el menú de inicio, selecciona Reserva de Vuelo.
  • La ventana de Reserva de Vuelo se abrirá, mostrando cualquier registro de vuelo existente.
  • Para agregar una nueva reserva, haz clic en el botón Agregar Reserva de Vuelo ubicado en la esquina superior derecha.
  • Aparecerá un formulario donde puedes ingresar todos los detalles de vuelo necesarios, como nombre del pasajero, número de vuelo, fecha, hora, destino y cualquier nota adicional.
  • Después de verificar la información, haz clic en Enviar para crear el nuevo registro.
Paso 2: Gestionar Registros de Vuelo Existentes
  • Una vez enviado, el nuevo registro de vuelo aparecerá en la ventana de Reserva de Vuelo.
  • Usa las opciones en el campo Acción para editar o eliminar un registro cuando se requieran actualizaciones.
  • El sistema también te permite exportar e importar registros de vuelo, facilitando la copia de seguridad o actualización de datos de viaje según sea necesario.

Inicio > Entrega

  1. Abrir la pantalla de Entrega
    • Desde Inicio, haz clic en Entrega. La ventana de Entrega se abre con tus registros actuales.
  2. Configurar o elegir una Descripción (una vez por tipo)
    • Haz clic en Configuración (parte superior derecha de la ventana de Entrega).
    • Si necesitas una nueva descripción (por ejemplo, "Paquete", "Correo Registrado", "Mensajero – DHL"), haz clic en Agregar Descripción, ingresa el nombre y presiona Enviar.
    • Si ya existe, simplemente usa la descripción de la lista.

    Consejo: Mantén las descripciones cortas y consistentes para que tus filtros permanezcan ordenados.

  3. Agregar un nuevo registro de entrega
    • De vuelta en la ventana de Entrega, haz clic en Agregar Entrega.
    • En el formulario emergente, completa los detalles y haz clic en Enviar.
    • Tu nuevo registro aparecerá inmediatamente en la lista de Entrega.
  4. Gestionar una entrega existente
    • Usa la columna Acción en cualquier fila para:
      • Editar – actualizar detalles si algo cambia.
      • Eliminar – eliminar un registro (usa con cuidado).
  5. Entregar un paquete (Recibir Entrega)
    • Cuando el paquete es recolectado por la persona a quien pertenece, haz clic en Recibir Entrega.
    • En la ventana emergente, registra la entrega y presiona Enviar.
    • El registro se actualiza para mostrar que el artículo ha sido recibido.
  1. Ver historial, buscar y exportar
    • Haz clic en Historial para ver toda la actividad de entrega (recibida y pendiente).
    • Usa Buscar/Filtros (fecha, descripción, destinatario, estado) para encontrar registros rápidamente.
    • Haz clic en Exportar para descargar resultados filtrados para reportes o auditorías.
    • (Si está habilitado) Usa Importar para cargar registros de entrega en masa.

Inicio > Vehículo

  1. Abrir la Línea de Tiempo del Vehículo

    Desde el menú de Inicio, haz clic en Vehículo.

    • La ventana de Línea de Tiempo del Vehículo se abrirá.
    • En la esquina superior derecha, verás tres opciones:
      • Configuración
      • Historial
      • Registro de Salida del Vehículo
    • El área principal muestra todos los registros actuales de vehículos que están registrados como salida (o vacío si aún no existe ninguno).
  2. Agregar Detalles del Vehículo de la Empresa (Configuración Inicial)

    Si es la primera vez que usas la característica Vehículo, necesitarás agregar tus vehículos de la empresa.

    • Haz clic en Configuración (parte superior derecha de la ventana del Vehículo).
    • En la página de configuración, haz clic en Agregar Vehículo.
    • Ingresa los detalles requeridos:
      • Número de Registro del Vehículo
      • Marca y Modelo
    • Una vez hecho, haz clic en Enviar (o presiona Enter).
    • El nuevo vehículo aparecerá en tu lista.
    • Puedes editar o actualizar estos detalles en cualquier momento usando las opciones disponibles junto a cada registro.

    Consejo: Mantén tu lista actualizada siempre que se agregue o elimine un nuevo vehículo de la flota de la empresa.

  3. Imprimir y Adjuntar Etiquetas de Código de Barras (Recomendado)

    Para hacer que el registro de entrada y salida sea más rápido, cada vehículo puede asignarse un código de barras único.

    • En la ventana Configuración, localiza el vehículo que deseas etiquetar.
    • Haz clic en Imprimir para generar e imprimir el código de barras.
    • Adjunta la etiqueta de código de barras impresa a la llave del vehículo.

    Esto te permite escanear la llave durante el registro de entrada y salida, ahorrando tiempo y reduciendo errores.

    Nota: El escaneo de código de barras es opcional pero altamente recomendado para un seguimiento fluido y preciso.

  1. Registrar Salida de un Vehículo

    Cuando un miembro del personal necesita usar un vehículo de la empresa, sigue estos pasos para registrar su salida:

    • Desde la ventana del Vehículo, haz clic en Registrar Salida del Vehículo en la parte superior derecha.
    • Aparecerá un formulario emergente — completa todos los detalles requeridos, incluyendo:
      • Nombre o registro del vehículo
      • Nombre del miembro del personal
      • Propósito o destino
      • Fecha/hora de retorno esperada

    Si lo deseas, marca la opción Notificación por Correo Electrónico para notificar automáticamente a la persona relevante (por ejemplo, supervisor o gerente de flota).

    • Haz clic en Enviar una vez que todos los detalles estén completos.
    • Se creará un nuevo registro de salida del vehículo y aparecerá un estado "Fuera" junto a ese vehículo en la lista de configuración.

    Consejo: También puedes escanear el código de barras de la llave del vehículo para registrar la salida de un vehículo al instante — no es necesario completar los detalles manualmente.

  2. Registrar Entrada de un Vehículo

    Cuando se devuelve el vehículo, debe registrarse su entrada.

    • Ve a la ventana de Línea de Tiempo del Vehículo.
    • Encuentra el registro del vehículo que deseas registrar como entrada y haz clic en el botón Registrar Entrada junto a él.
    • Aparecerá un formulario emergente — ingresa los detalles de devolución como:
      • Fecha y hora de devolución
      • Devuelto por (miembro del personal)
      • Condición o notas (si es necesario)
    • Haz clic en Enviar para completar el proceso.

    Una vez enviado, el registro desaparecerá de la línea de tiempo, mostrando que el vehículo se ha registrado como entrada exitosamente y está disponible nuevamente.

    Consejo: Si tienes habilitado el escaneo de código de barras, simplemente escanea el código de barras de la llave del vehículo y el sistema registrará automáticamente la entrada del vehículo — rápido y sin manos.

  1. Ver Historial del Vehículo

    La sección Historial te permite revisar toda la actividad de entrada y salida de vehículos.

    • Desde la ventana del Vehículo, haz clic en Historial (parte superior derecha).
    • Aquí verás una lista completa de todos los movimientos pasados de vehículos — tanto registrados como entrada como salida.
    • Usa las opciones Buscar o Filtrar para encontrar rápidamente registros específicos por:
      • Nombre o registro del vehículo
      • Miembro del personal
    • Haz clic en Exportar para descargar los resultados filtrados como un archivo Excel para reportes o auditorías.

    Consejo: Exporta tus registros regularmente para mantener una copia de seguridad o compartir con tu equipo de gestión.


Inicio > Estacionamiento

Cómo Asignar Estacionamiento
  1. Abrir Estacionamiento y Explorar la Línea de Tiempo
    • Desde Inicio, haz clic en Estacionamiento.
    • La Línea de Tiempo de Estacionamiento se abre con tres vistas:
      • Registro de Estacionamiento – actividad en vivo de espacios emitidos/devueltos
      • Reservar Estacionamiento – retener un espacio para una persona/fecha
      • Resumen de Estacionamiento – estado rápido de disponible vs. ocupado
    • A la derecha, verás tres acciones: Configuración, Historial y Emitir Estacionamiento.
  2. Crear un Nuevo Espacio de Estacionamiento (Configuración)
    • Haz clic en Configuración (parte superior derecha).
    • Verás una lista de todos los espacios de estacionamiento existentes con una columna Acción.
    • Haz clic en Agregar Estacionamiento para crear un nuevo espacio.
    • Completa los detalles requeridos (por ejemplo, Espacio/Número, Empresa/Ubicación/Zona, Categoría).
    • Haz clic en Enviar — tu nuevo espacio de estacionamiento se agrega y aparece en la lista de Configuración.
  3. Gestionar Espacios (Editar, Eliminar o Vaciar un Espacio Emitido)
    • En Configuración, usa la columna Acción en cualquier fila para:
      • Editar – actualizar detalles (nombre/zona/notas)
      • Eliminar – eliminar un espacio (usa con cuidado)

    Consejo: Usa Emitir Estacionamiento desde la ventana de Estacionamiento para asignar un espacio a una persona, e Historial para revisar todas las asignaciones pasadas con opciones de filtros y exportación.

  1. Emitir un Espacio de Estacionamiento

    Una vez que hayas creado tus espacios de estacionamiento, puedes comenzar a asignarlos.

    • Desde la ventana de Línea de Tiempo de Estacionamiento, haz clic en Emitir Estacionamiento (esquina superior derecha).
    • Aparecerá un formulario emergente.
    • Selecciona el Espacio de Estacionamiento que deseas emitir de la lista desplegable.
    • Completa los detalles requeridos, tales como:
      • Registro
      • Nombre del Conductor
      • Marca, etc.
    • Haz clic en Enviar para confirmar.
    • Un nuevo registro de Estacionamiento Emitido aparecerá ahora en la Línea de Tiempo de Estacionamiento mostrando el espacio asignado y a quién se emitió.

    Consejo: Usa este paso para llevar un seguimiento de cada espacio de estacionamiento — quién lo usa, cuándo y por cuánto tiempo.

  2. Gestionar Estacionamiento Emitido

    Puedes hacer fácilmente cambios a los espacios de estacionamiento emitidos en cualquier momento.

    • Ve a la ventana de Línea de Tiempo de Estacionamiento.
    • En la columna Acción junto a cada registro, encontrarás opciones para:
      • Editar – actualizar detalles como nombre, tiempo o duración.
      • Eliminar – eliminar permanentemente un registro (usa con cuidado).
      • Vaciar/Liberar Espacio – cuando un espacio de estacionamiento esté disponible nuevamente, haz clic en el icono Vaciar (junto a Eliminar).

    Una vez que liberas un espacio de estacionamiento, su entrada desaparecerá de la línea de tiempo principal y la acción se registrará automáticamente en la sección Historial.

    Esto mantiene tu Línea de Tiempo de Estacionamiento limpia y actualizada con solo registros activos.

  1. Emitir un Espacio de Estacionamiento

    Una vez que hayas creado tus espacios de estacionamiento, puedes comenzar a asignarlos.

    • Desde la ventana de Línea de Tiempo de Estacionamiento, haz clic en Emitir Estacionamiento (esquina superior derecha).
    • Aparecerá un formulario emergente.
    • Selecciona el Espacio de Estacionamiento que deseas emitir de la lista desplegable.
    • Completa los detalles requeridos, tales como:
      • Registro
      • Nombre del Conductor
      • Marca, etc.
    • Haz clic en Enviar para confirmar.
    • Un nuevo registro de Estacionamiento Emitido aparecerá ahora en la Línea de Tiempo de Estacionamiento mostrando el espacio asignado y a quién se emitió.

    Consejo: Usa este paso para llevar un seguimiento de cada espacio de estacionamiento — quién lo usa, cuándo y por cuánto tiempo.

  2. Ver Historial de Estacionamiento

    Todas las actividades pasadas de estacionamiento — tanto emitidas como liberadas — se almacenan en la sección Historial.

    • Haz clic en Historial en la parte superior derecha de la ventana de Línea de Tiempo de Estacionamiento.
    • Verás una lista completa de todos los registros anteriores de estacionamiento.
    • Usa las opciones Buscar y Filtrar para encontrar información específica, como:
      • Un vehículo o usuario particular
      • Rango de fechas
      • Estado o tipo de estacionamiento
    • Haz clic en Exportar para descargar tus resultados filtrados como un archivo Excel para reportes o auditorías.

    Consejo: Revisa regularmente tu historial de estacionamiento para rastrear patrones de uso, optimizar la asignación de espacio y mantener registros claros para fines de gestión o seguridad.


Inicio > Pre Reserva

  1. En la Vista de Registro, el usuario puede pre-reservar un invitado desde la sección "Pre Reserva".
  2. Accede al botón "Agregar Pre Reserva" ubicado en la esquina superior derecha de la interfaz para iniciar el proceso de pre-reserva. Al seleccionarlo, se mostrará en pantalla el formulario correspondiente, listo para la entrada de datos.
  3. Completa los detalles del visitante dentro del menú emergente proporcionado, asegurándote de llenar todos los campos requeridos resaltados en rojo. Una vez proporcionada la información necesaria, procede haciendo clic en el botón "Enviar" para finalizar la solicitud de pre-reserva.
  4. En la "Pre reserva", un contador muestra el número de invitados pre-reservados en el sistema para fácil contacto y razón de la visita.
  5. Al enviar el formulario de pre-reserva, un nuevo registro se integrará sin problemas en la página de pre-reserva, visible para referencia.
  6. Para editar pre-reservas, los usuarios pueden hacer clic en el botón "Editar" en el campo "Acciones", hacer las modificaciones requeridas y luego confirmar los cambios haciendo clic en el botón "Actualizar".
Para registrar la entrada de invitados pre-reservados:
  1. Cuando el invitado llegue, simplemente haz clic en el botón "Registrar Entrada", reubicando el registro respectivo desde la página de pre-reserva a la página de Inicio.
  2. Para eliminar una pre-reserva, los usuarios pueden hacer clic en el botón "Eliminar", cancelando efectivamente la reserva pre-reservada.

Inicio > Registro de Visitantes

  1. Abrir el Registro de Visitantes
    • Desde el menú de Inicio, haz clic en Registro de Visitantes.
    • La ventana de Registro de Visitantes se abrirá, mostrando una lista de todos los visitantes actuales en el sitio.
    • Desde esta pantalla, puedes:
      • Ver visitantes activos.
      • Ver Historial de visitantes.
      • Gestionar Configuración de visitantes.
    Para cuentas nuevas:

    Antes de que puedas comenzar a registrar visitantes, necesitarás configurar tus pases y configuración de visitantes.

    • Haz clic en Configuración (esquina superior derecha).
    • Desde aquí, puedes:
      • Agregar Pases
      • Gestionar Pases Perdidos
      • Gestionar Visitantes
  2. Agregar un Nuevo Pase
    • Dentro de la ventana Configuración, haz clic en Agregar Pase.
    • La ventana de Gestión de Pases se abrirá.
    • Haz clic en Agregar Pase nuevamente para crear un nuevo pase.
    • Completa los detalles requeridos, como:
      • Nombre o Número del Pase
      • Empresa/Departamento
    • Una vez completado, haz clic en Enviar.
    • Se creará un nuevo registro de pase y aparecerá en la Lista de Pases en la ventana de pases.

    Consejo: Configurar pases primero ayuda a asegurar un registro de entrada fluido para visitantes y reduce la confusión más adelante.

  3. Gestionar Información de Pases

    Después de agregar pases, puedes gestionarlos y actualizarlos fácilmente desde la Lista de Pases.

    • En la columna Acción, encontrarás varias opciones:
      • Alternar Activo/Inactivo – habilitar o deshabilitar un pase sin eliminarlo.
      • Editar – actualizar detalles del pase si es necesario.
      • Eliminar – eliminar permanentemente un pase (usa con cuidado).
      • Imprimir – generar e imprimir una etiqueta de código de barras para pegar en el pase físico para un escaneo rápido.
    • También puedes Exportar o Importar detalles de pases en formato Excel, facilitando la copia de seguridad o actualización masiva de tus datos de pases.

    Consejo: Mantén tu lista de pases limpia y organizada — desactiva pases antiguos o perdidos en lugar de eliminarlos para mantener un registro completo.

  1. Ver y Gestionar Pases Perdidos
    • En la ventana de Configuración de Visitantes, encontrarás una sección para Pases Perdidos.
    • Los pases perdidos generalmente son reportados y agregados por tu equipo de recepción o mostrador cuando un visitante extravía su pase.
    • Estos registros aparecerán automáticamente en el panel de administración, permitiéndote verlos y gestionarlos centralmente.
    • Desde aquí, puedes revisar detalles de pases perdidos, marcarlos como reemplazados o eliminarlos de la lista una vez resueltos.

    Consejo: Monitorea regularmente los pases perdidos para mantener un inventario preciso de pases y prevenir uso no autorizado.

  2. Gestionar Visitantes
    • Para ver y gestionar visitantes actualmente en tus instalaciones:
    • Ve a la ventana de Configuración de Visitantes.
    • Haz clic en Gestionar Visitantes — esto abre la ventana de Gestión de Visitantes.
    • Aquí puedes ver una lista en vivo de todos los visitantes que están actualmente registrados en el sitio.
    • Cada entrada muestra detalles importantes como el nombre del visitante, empresa, anfitrión y hora de registro de entrada.
    • Esto le da a los administradores una visión completa de quién está en el sitio en cualquier momento.

    Consejo: Usa esta sección para verificar la actividad de visitantes, asegurar el cumplimiento de seguridad y rastrear el movimiento de visitantes durante horas pico.

  1. Gestionar Estado del Visitante
    • Dentro de la ventana de Gestión de Visitantes, cada registro de visitante incluye una columna Acción que te permite controlar el acceso del visitante fácilmente.
    • Alternar Activo/Inactivo – Usa esto para marcar un visitante como activo (en el sitio) o inactivo (registrado como salida o ya no en el sitio).
    • Eliminar – Eliminar un registro de visitante permanentemente, por ejemplo, si se ingresó por error.

    Consejo: Es mejor práctica alternar visitantes a Inactivo en lugar de eliminarlos — esto mantiene tu historial de visitantes completo y asegura reportes precisos más adelante.

  2. Establecer Tiempo de Expiración del Visitante

    Puedes elegir establecer un tiempo de expiración para registros de visitantes si deseas que el sistema los marque automáticamente como inactivos después de cierto período.

    • En la ventana de Configuración de Visitantes, haz clic en el botón Configuración (esquina superior derecha).
    • Ingresa el número de días y horas que deseas que los registros de visitantes permanezcan activos.
    • Haz clic en Enviar para guardar tus cambios.

    Una vez establecido, el sistema expirará automáticamente las entradas de visitantes después del período de tiempo seleccionado.

    Nota: Esta configuración es opcional — puedes dejarla en blanco si prefieres gestionar la actividad de visitantes manualmente.

  3. Ver Historial de Visitantes
    • La sección Historial de Visitantes te permite ver y gestionar todos los registros pasados de visitantes.
    • Desde la ventana de Registro de Visitantes, haz clic en Historial de Visitantes.
    • Aparecerá una lista completa de todos los registros de entrada y salida de visitantes.
    • Usa las opciones Buscar y Filtrar para encontrar rápidamente registros específicos por:
      • Nombre del visitante
      • Empresa o anfitrión
      • Rango de fechas
      • Tipo de pase o estado
    • Haz clic en Exportar para descargar los resultados filtrados como un archivo Excel.

    Esto es útil para auditorías, reportes o mantener copias de seguridad digitales de la actividad de visitantes.

    Consejo: Exporta regularmente datos de visitantes para mantener un registro seguro del acceso al sitio y documentación de cumplimiento.

  1. Ver Historial de Visitantes
    • La sección Historial de Visitantes te permite ver y gestionar todos los registros pasados de visitantes.
    • Desde la ventana de Registro de Visitantes, haz clic en Historial de Visitantes.
    • Aparecerá una lista completa de todos los registros de entrada y salida de visitantes.
    • Usa las opciones Buscar y Filtrar para encontrar rápidamente registros específicos por:
      • Nombre del visitante
      • Empresa o anfitrión
      • Rango de fechas
      • Tipo de pase o estado
    • Haz clic en Exportar para descargar los resultados filtrados como un archivo Excel.

    Esto es útil para auditorías, reportes o mantener copias de seguridad digitales de la actividad de visitantes.

    Consejo: Exporta regularmente datos de visitantes para mantener un registro seguro del acceso al sitio y documentación de cumplimiento.


Inicio > Objetos Perdidos

  1. La sección de objetos perdidos ofrece a los usuarios acceso a configuraciones de objetos perdidos.
  2. Para agregar un nuevo artículo de objeto perdido, selecciona el botón "Agregar Objeto Perdido" en la ventana de Objetos Perdidos. En la ventana subsiguiente, ingresa los datos del artículo y haz clic en el botón "Enviar".
  3. Para gestionar artículos de objetos perdidos dentro del sistema, los usuarios pueden utilizar las opciones disponibles en el campo "Acción" para:
    • Editar detalles del artículo
    • Eliminar entradas obsoletas
    • Marcar artículos como recibidos
    Adicionalmente, la función Imprimir genera un código de barras único para cada artículo, que puede imprimirse y adjuntarse directamente al objeto perdido. Estos códigos de barras están diseñados para escaneo rápido — ya sea mediante escáner tradicional o cámara de dispositivo — para reducir significativamente la entrada manual de datos y optimizar el seguimiento de artículos.
  4. También hay una opción "Recibir Objeto Perdido" disponible para que los usuarios agreguen los detalles cuando la persona relevante recibe los objetos perdidos.
  5. En los objetos perdidos, los usuarios también pueden ver y filtrar el historial detallado de todos los artículos de objetos perdidos. Para acceder al historial, los usuarios deben hacer clic en el botón Historial.

    Adicionalmente, los usuarios tienen la opción de filtrar resultados usando varios criterios de búsqueda, y también pueden exportar su historial de búsqueda para fines de descarga e impresión.


Inicio > Nota

Las notas son como susurros delicados capturados en papel, revoloteando como pétalos delicados en la brisa suave de la memoria.

  1. Accede al reino de las notas seleccionando "Notas", revelando una ventana donde los usuarios pueden examinar notas contribuidas por varias personas.
  2. Inicia la creación de nuevas notas con un simple clic en el botón "Agregar Nota".
  3. Interactúa con la ventana "Agregar Nota", proporcionando diligentemente detalles esenciales incluyendo Título, Descripción y otras opciones relevantes antes de finalizar el proceso haciendo clic en el botón "Enviar".
  4. Después del envío, la nota recién creada se integra sin problemas en la ventana de página "Nota". Los usuarios pueden "Editar" o "Eliminar" estas Notas según sea necesario.

Nota: Los usuarios pueden hacer que las Notas sean públicas para que todos los usuarios las vean o mantenerlas privadas para su uso exclusivo.


Inicio > Salud y Seguridad

La sección de Salud y Seguridad reúne todas las características relacionadas con la seguridad dentro de FrontDeskVisitor, permitiendo a los administradores gestionar registros de cumplimiento, realizar verificaciones de seguridad regulares y mantener información de emergencia actualizada en un solo lugar central.

Esta sección está diseñada para ayudar a las organizaciones a mantener un entorno de trabajo seguro y asegurar que todos los requisitos de seguridad estén debidamente documentados y accesibles cuando se necesiten. Desde programar pruebas de alarma de incendios hasta registrar inspecciones de primeros auxilios, cada actividad puede rastrearse y gestionarse digitalmente, eliminando la necesidad de registros en papel.

Dentro del menú de Salud y Seguridad, los administradores pueden acceder a las siguientes características:

  • Prueba de Alarma contra Incendios – Programar y registrar verificaciones rutinarias de alarmas.
  • Prueba de Puerta de Salida de Emergencia – Asegurar que todas las salidas de emergencia funcionen correctamente y sean accesibles.
  • Registro de Botiquín de Primeros Auxilios – Mantener registros detallados de botiquines de primeros auxilios, su contenido y fechas de inspección.
  • Registro de Socorristas – Mantener una lista de socorristas capacitados y sus detalles de contacto.
  • Mochila de Emergencia – Rastrear el contenido, ubicación e historial de inspección de kits de emergencia.
  • Batería de Radio de Emergencia – Registrar y monitorear verificaciones de baterías para todos los dispositivos de comunicación de emergencia.
  • Formulario de Accidente – Documentar cualquier incidente o lesión en el lugar de trabajo para fines de reporte y cumplimiento.

Todas estas herramientas trabajan juntas para hacer que la gestión de salud y seguridad sea más eficiente, transparente y conforme con las regulaciones de construcción. Cada registro se almacena de forma segura en línea y puede buscarse, filtrarse o exportarse fácilmente para auditorías y revisiones de seguridad.


Inicio > Salud y Seguridad > Prueba de Alarma de Incendio

La característica de Prueba de Alarma de Incendio ayuda a los administradores a planificar, registrar y gestionar verificaciones rutinarias de alarmas de incendio para mantener los registros de seguridad organizados y actualizados.

Paso 1: Abrir la Sección de Prueba de Alarma de Incendio
  • Desde el menú de inicio, haz clic en Salud y Seguridad.
  • Selecciona Prueba de Alarma de Incendio de la lista de opciones.
  • La ventana de Prueba de Alarma de Incendio se abrirá, mostrando cualquier prueba registrada previamente.
Paso 2: Programar la Próxima Prueba de Alarma de Incendio
  • En la ventana de Prueba de Alarma de Incendio, haz clic en el botón Configuración ubicado en la esquina superior derecha.
  • En el formulario de configuración, ingresa la fecha y hora para la próxima prueba de alarma de incendio.
  • Haz clic en Guardar para confirmar.
  • La prueba programada ahora aparecerá en el sistema, ayudando a tu equipo a estar al tanto de las próximas pruebas.
Paso 3: Agregar un Registro Después de la Prueba
  • Una vez que se ha probado la alarma de incendio, haz clic en el botón Agregar Registro junto a la opción Configuración.
  • Aparecerá un formulario emergente. Completa los detalles requeridos como:
    • La fecha y hora de la prueba
    • El nombre de la persona que la realizó
    • El resultado o resultado de la prueba
    • Cualquier nota o comentario adicional
  • Haz clic en Enviar para guardar el registro.
Paso 4: Gestionar y Revisar Registros
  • El nuevo registro aparecerá en la ventana principal de Prueba de Alarma de Incendio.
  • Para hacer cambios, usa la opción Editar en el campo Acción.
  • También puedes usar las herramientas Buscar y Filtrar para encontrar rápidamente registros específicos por fecha o palabra clave.
  • Los registros se pueden exportar para auditorías o reportes de cumplimiento e importar de vuelta al sistema si es necesario.

Inicio > Salud y Seguridad > Puerta de Salida de Emergencia

La característica de Prueba de Puerta de Salida de Emergencia permite a los administradores programar, registrar y gestionar inspecciones regulares de todas las puertas de salida de emergencia dentro del edificio. Esto ayuda a asegurar que cada puerta sea segura, completamente funcional y cumpla con las regulaciones de seguridad.

Paso 1: Abrir la Sección de Prueba de Puerta de Salida de Emergencia
  • Desde el menú de inicio, selecciona Salud y Seguridad.
  • Haz clic en Prueba de Puerta de Salida de Emergencia.
  • La ventana de Prueba de Puerta de Salida de Emergencia se abrirá, mostrando cualquier inspección registrada previamente.
Paso 2: Programar una Inspección de Puerta de Salida de Emergencia
  • En la ventana de Prueba de Puerta de Salida de Emergencia, haz clic en el botón Configuración ubicado en la esquina superior derecha.
  • Ingresa la fecha y hora de inspección planificada en el formulario proporcionado.
  • Haz clic en Guardar para confirmar tu programación.
  • La inspección programada ahora aparecerá en el sistema, facilitando el seguimiento de las próximas pruebas.
Paso 3: Agregar un Nuevo Registro de Inspección
  • Después de completar la inspección, haz clic en el botón Agregar Registro junto a la opción Configuración.
  • Aparecerá un formulario emergente. Completa detalles como la fecha de inspección, nombre del inspector, condición de cada puerta y cualquier comentario o problema encontrado.
  • Una vez ingresada toda la información, haz clic en Enviar para guardar el registro.
Paso 4: Gestionar y Revisar Registros de Inspección
  • El nuevo registro ahora será visible en la ventana principal de Prueba de Puerta de Salida de Emergencia.
  • Para hacer cambios, usa la opción Editar disponible en el campo Acción.
  • Usa las herramientas Buscar y Filtrar para encontrar registros específicos rápidamente.
  • Los registros también pueden exportarse para fines de auditoría o cumplimiento e importarse al sistema cuando sea necesario.

Inicio > Salud y Seguridad > Mochila de Emergencia

La característica de Mochila de Emergencia permite a los administradores programar, crear y gestionar registros de todos los kits de emergencia mantenidos en el sitio. Estos registros ayudan a asegurar que los suministros de seguridad esenciales se verifiquen regularmente y estén siempre listos para usar en caso de emergencia o evacuación.

Paso 1: Abrir la Sección de Mochila de Emergencia
  • Desde el menú de inicio, selecciona Salud y Seguridad.
  • Haz clic en Mochila de Emergencia de la lista.
  • La ventana de Mochila de Emergencia se abrirá, mostrando cualquier mochila de emergencia previamente creada y sus detalles.
Paso 2: Programar una Verificación de Mochila de Emergencia
  • En la ventana de Mochila de Emergencia, haz clic en el botón Configuración ubicado en la esquina superior derecha.
  • Establece la fecha y hora para la próxima inspección o verificación de las mochilas de emergencia.
  • Haz clic en Guardar para confirmar.
  • La tarea programada aparecerá en el sistema, recordándole al administrador cuándo se debe la próxima inspección.
Paso 3: Agregar una Nueva Mochila de Emergencia
  • Después de programar, haz clic en el botón Agregar Mochila de Emergencia.
  • Aparecerá un formulario emergente donde puedes ingresar detalles como el nombre o ID de la mochila, ubicación y persona responsable.
  • Haz clic en Enviar para guardar el nuevo registro de mochila de emergencia.
  • Una vez enviado, la nueva mochila se agregará a la lista en la ventana principal de Mochila de Emergencia.
Paso 4: Gestionar Mochilas de Emergencia Existentes
  • Las mochilas recién agregadas aparecerán en la ventana principal de Mochila de Emergencia.
  • Cada registro de mochila incluye herramientas de gestión que permiten al administrador clonar, editar o eliminar la mochila cuando sea necesario.
  • Usa estas opciones para actualizar información, duplicar mochilas similares para otras ubicaciones o eliminar registros obsoletos.
  • Revisar y actualizar regularmente la información de las mochilas de emergencia asegura que tus kits de emergencia permanezcan completos y cumplan con los estándares de seguridad.
Paso 5: Agregar Artículos a una Mochila de Emergencia
  • Una vez que se ha creado una mochila, haz clic en el botón Agregar Artículo para incluir artículos dentro de esa mochila.
  • Se abrirá un formulario emergente donde puedes ingresar detalles como el nombre del artículo, cantidad, fecha de vencimiento (si aplica) y cualquier nota.
  • Haz clic en Enviar para guardar los detalles del artículo.
  • Repite este paso para agregar todos los artículos incluidos en la mochila de emergencia.
Paso 6: Revisar y Exportar Registros de Artículos
  • Después del envío, todos los artículos agregados aparecerán en la ventana de Línea de Tiempo de Verificación.
  • Desde aquí, el administrador puede ver, editar o verificar cada registro de artículo.
  • Usa la herramienta Buscar para encontrar rápidamente artículos específicos o fechas de inspección.
  • La opción Exportar te permite descargar la lista de registros para auditorías, reportes o revisiones de cumplimiento.
Paso 7: Agregar un Registro de Verificación
  • Para mantener los registros de mochilas de emergencia precisos y actualizados, haz clic en el botón Agregar Registro de Verificación.
  • Aparecerá un formulario emergente, permitiendo al administrador verificar los detalles de la mochila y sus artículos durante verificaciones rutinarias.
  • Revisa los contenidos, confirma que todos los artículos listados estén presentes y en buen estado, y haz las notas necesarias sobre reemplazos o actualizaciones.
  • Haz clic en Enviar para guardar el registro.
  • Se agregará una nueva entrada a la ventana de Línea de Tiempo de Verificación, mostrando la fecha, hora y detalles de la inspección completada.

Inicio > Salud y Seguridad > Botiquín de Primeros Auxilios

La característica de Registro de Botiquín de Primeros Auxilios permite a los administradores gestionar y monitorear los botiquines de primeros auxilios colocados en todo el edificio. Ayuda a asegurar que todos los botiquines se inspeccionen regularmente, estén debidamente surtidos y cumplan con los estándares de salud y seguridad.

Paso 1: Abrir la Sección de Registro de Botiquín de Primeros Auxilios
  • Desde el menú de inicio, selecciona Salud y Seguridad.
  • Haz clic en Registro de Botiquín de Primeros Auxilios de la lista.
  • La ventana de Registro de Botiquín de Primeros Auxilios se abrirá, mostrando todas las entradas de botiquines de primeros auxilios existentes dentro del edificio.
Paso 2: Programar una Inspección de Botiquín de Primeros Auxilios
  • En la ventana de Registro de Botiquín de Primeros Auxilios, haz clic en el botón Configuración ubicado en la esquina superior derecha.
  • Ingresa la fecha y hora para la próxima inspección del botiquín de primeros auxilios.
  • Haz clic en Guardar para confirmar tu programación.
  • La inspección programada ahora aparecerá en el sistema, recordándole al administrador cuándo se debe la próxima verificación.
Paso 3: Agregar un Nuevo Botiquín de Primeros Auxilios
  • Después de programar, haz clic en el botón Agregar Botiquín de Primeros Auxilios.
  • Aparecerá un formulario emergente. Ingresa detalles como el nombre o ID del botiquín, su ubicación y la persona responsable de mantenerlo.
  • Haz clic en Enviar para guardar el nuevo registro del botiquín de primeros auxilios.
  • El botiquín recién creado ahora aparecerá en la ventana principal de Registro de Botiquín de Primeros Auxilios.
Paso 4: Gestionar Botiquines de Primeros Auxilios Existentes
  • Cada botiquín de primeros auxilios listado en la ventana principal incluye opciones de gestión que permiten al administrador clonar, editar o eliminar el botiquín según sea necesario.
  • Estas opciones facilitan la actualización de información, la duplicación de botiquines similares en múltiples áreas o la eliminación de entradas obsoletas.
  • Gestionar y revisar regularmente cada registro asegura que todos los botiquines de primeros auxilios permanezcan accesibles, completos y cumplan con los estándares de seguridad del edificio.
Paso 5: Agregar Artículos a un Botiquín de Primeros Auxilios
  • Una vez que se ha creado un botiquín de primeros auxilios, haz clic en el botón Agregar Artículo para registrar los contenidos de ese botiquín.
  • Aparecerá un formulario emergente donde el administrador puede ingresar detalles como el nombre del artículo, cantidad, fecha de vencimiento (si aplica) y cualquier nota adicional.
  • Después de completar el formulario, haz clic en Enviar para guardar la información.
  • Repite este proceso para agregar todos los suministros esenciales incluidos en el botiquín de primeros auxilios, asegurando un inventario completo y preciso.
Paso 6: Revisar y Exportar Registros de Artículos
  • Después de agregar artículos, aparecerán en la ventana de Línea de Tiempo de Verificación.
  • Desde esta vista, el administrador puede monitorear todos los artículos del botiquín de primeros auxilios, revisar verificaciones pasadas y verificar su estado actual.
  • La herramienta Buscar puede usarse para localizar rápidamente artículos específicos o registros de inspección.
  • La opción Exportar permite descargar registros para fines de reporte o cumplimiento, facilitando el mantenimiento de documentación transparente de salud y seguridad.
Paso 7: Agregar un Registro de Verificación
  • Para mantener los registros del botiquín de primeros auxilios precisos y actualizados, haz clic en el botón Agregar Registro de Verificación.
  • Aparecerá un formulario emergente, permitiendo al administrador verificar los contenidos del botiquín durante una inspección rutinaria.
  • Revisa cada artículo para asegurar que esté presente, dentro de su fecha de vencimiento y en buen estado.
  • Haz las notas necesarias sobre artículos reemplazados o reabastecidos, luego haz clic en Enviar para guardar el registro.
  • Se agregará una nueva entrada a la ventana de Línea de Tiempo de Verificación, mostrando la fecha, hora y detalles de la inspección para referencia futura.

Inicio > Salud y Seguridad > Socorristas

La característica de Registro de Socorristas permite a los administradores mantener una lista actualizada de todos los socorristas capacitados dentro del edificio. Esto asegura que en caso de emergencia, las personas adecuadas puedan contactarse rápida y eficientemente.

Paso 1: Abrir la Sección de Socorristas
  • Desde el menú de inicio, haz clic en Salud y Seguridad.
  • Selecciona Socorristas de la lista.
  • La ventana de Socorristas se abrirá, mostrando una lista completa de todos los socorristas registrados actualmente.
Paso 2: Agregar un Nuevo Registro de Socorrista
  • En la ventana de Socorristas, haz clic en el botón Agregar Registro de Socorrista.
  • Aparecerá un formulario emergente. Ingresa la información requerida, como el nombre del socorrista, departamento, número de contacto y fecha de vencimiento del certificado.
  • Una vez ingresados todos los detalles, haz clic en Enviar para guardar el nuevo registro.
Paso 3: Gestionar Registros Existentes
  • Todos los socorristas registrados se enumeran en la ventana principal de Socorristas.
  • Para hacer cambios, usa las opciones disponibles en el campo Acciones para editar o eliminar cualquier registro existente.
  • Asegúrate de que toda la información permanezca actualizada, especialmente los detalles de contacto y la validez del certificado.
Paso 4: Exportar o Importar Registros
  • Usa la opción Exportar para descargar una copia de la lista de socorristas, que puede imprimirse o compartirse con tu equipo para preparación ante emergencias.
  • La opción Importar te permite cargar o actualizar información de socorristas desde un archivo externo cuando sea necesario.
  • Exportar y actualizar regularmente estos datos asegura que tus registros sean precisos y accesibles en todo momento.

Inicio > Salud y Seguridad > Batería de Radio de Emergencia

La característica de Batería de Radio de Emergencia permite a los administradores programar y registrar verificaciones regulares de radios de emergencia para asegurar que estén completamente cargadas y listas para usar durante emergencias. Mantener registros precisos de estas verificaciones ayuda a mantener la confiabilidad de la comunicación en todo el sitio.

Paso 1: Abrir la Sección de Batería de Radio de Emergencia
  • Desde el menú de inicio, selecciona Salud y Seguridad.
  • Haz clic en Batería de Radio de Emergencia de la lista.
  • La ventana de Batería de Radio de Emergencia se abrirá, mostrando cualquier registro existente de verificaciones de radio.
Paso 2: Programar una Verificación de Batería de Radio
  • En la ventana de Batería de Radio de Emergencia, haz clic en el botón Configuración ubicado en la esquina superior derecha.
  • Ingresa la fecha y hora para la próxima inspección o verificación de carga de la batería.
  • Haz clic en Guardar para confirmar.
  • La tarea programada ahora aparecerá en el sistema, asegurando que se realicen verificaciones regulares a tiempo.
Paso 3: Agregar un Nuevo Registro de Verificación de Batería
  • Después de completar una verificación de batería, haz clic en el botón Agregar Registro junto a la opción Configuración.
  • Aparecerá un formulario emergente donde puedes ingresar detalles como el ID o ubicación de la radio, nivel de batería, condición y cualquier observación.
  • Una vez ingresada toda la información, haz clic en Enviar para guardar el registro.
  • El nuevo registro se agregará a la lista en la ventana principal de Batería de Radio de Emergencia.
Paso 4: Gestionar y Revisar Registros
  • Todos los registros guardados pueden verse en la ventana principal de Batería de Radio de Emergencia.
  • Usa las opciones en el campo Acción para editar o eliminar entradas existentes según sea necesario.
  • Las herramientas Buscar y Filtrar pueden ayudar a localizar registros específicos rápidamente.
  • También puedes exportar los datos para reportes de auditoría o cumplimiento e importarlos de vuelta al sistema cuando sea requerido.

Inicio > Salud y Seguridad > Plano del Piso

Función y Propósito

Esta herramienta permite a los usuarios prepararse para escenarios de emergencia creando un mapa de referencia visual centralizado junto con información de contacto crítica — asegurando respuesta rápida, coordinación y claridad durante incidentes de incendio, médicos o de seguridad.

Capacidad Descripción
Asignación de Contacto de Emergencia Los usuarios pueden asignar hasta cuatro contactos clave para cada piso — típicamente personal de seguridad, jefes de incendio o gerentes de piso para contactar durante emergencias
Carga de Mapa de Plano del Piso Los usuarios pueden cargar una distribución física o esquemática del piso directamente en el sistema — útil para equipos de emergencia navegando espacios estrechos o complejos
Ayuda de Ubicación para Primeros Respondedores Los mapas cargados ayudan a la brigada de incendios, paramédicos o personal de seguridad interno a identificar habitaciones, puntos de acceso, escaleras, salidas y zonas de peligro con precisión
Editable y Fácil de Actualizar Tanto los contactos como los mapas son completamente editables — permitiendo a los usuarios actualizar el equipo de emergencia y diseños a medida que evoluciona el edificio
Navegar a la Suite de Salud y Seguridad
  • Ve al menú principal y selecciona "Salud y Seguridad".
  • Abrir la Característica de Plano del Piso
  • Haz clic en "Plano del Piso" de las opciones disponibles.
1. Agregar Contactos de Emergencia
  • Puedes ingresar hasta cuatro detalles de contacto de personas responsables durante emergencias (por ejemplo, jefe de incendios, líder de seguridad, gerente de piso, respondedor médico).
  • Para cada contacto, proporciona:
    • Nombre Completo
    • Número de Teléfono
    • Rol/Responsabilidad
2. Cargar un Mapa del Piso
  • Desplázate hacia la parte inferior del formulario y haz clic en "Cargar Mapa del Plano del Piso"
  • Adjunta una imagen clara o PDF de la distribución del piso
  • Este mapa ayudará a la brigada de incendios o personal de emergencia a navegar eficientemente
Guardar Tu Perfil de Plano del Piso
  • Después de ingresar contactos y cargar el mapa, haz clic en "Guardar y Enviar"
  • Tu plano del piso se almacenará y será accesible durante situaciones de emergencia
Notas Importantes
  • Asegúrate de que los contactos se actualicen regularmente — especialmente cuando ocurran cambios de personal
  • Carga mapas precisos y etiquetados que muestren claramente salidas, escaleras y equipo
  • Estos planos del piso pueden usarse durante tiempo de inactividad de la aplicación web, emergencias o simulacros

Inicio > Salud y Seguridad > Formulario de Accidente

Característica de Formulario de Accidente — Reporte de Incidentes Hecho Fluido
Propósito

Permitir a empleados y personal de oficina documentar rápida y seguramente cualquier accidente o incidente que ocurra en el lugar de trabajo — asegurando un mantenimiento de registros adecuado, responsabilidad y elegibilidad de seguro.

Cómo Funciona
Acceso al Formulario
  • Los administradores o personal de recepción envían el Formulario de Accidente al empleado afectado a través de un enlace de correo electrónico
  • El enlace abre el formulario en una interfaz web segura, accesible desde escritorio o móvil
Detalles y Campos del Formulario

El empleado completa campos críticos como:

  • Nombre de la persona afectada, Fecha, hora y ubicación del incidente, Descripción de lo que sucedió, Nombres de cualquier testigo, Nivel de gravedad y cualquier respuesta médica tomada, Notas de apoyo u observaciones iniciales, Adjuntos: fotos, documentos, notas del doctor, etc.
Enviar y Registrar
  • Una vez enviado, el formulario se almacena en el Registro de Accidentes del sistema para revisión por RRHH, administración o personal de seguridad
  • Los empleados pueden recibir un correo electrónico de confirmación para sus registros
Por Qué es Importante
  • Cumplimiento y Rastreabilidad: Mantiene tu lugar de trabajo alineado con estándares regulatorios y protocolos de seguridad internos
  • Apoyo para Reclamos de Seguro: Los formularios enviados actúan como evidencia para seguros de trabajo o reclamos por lesiones
  • Mantenimiento de Registros Centralizado: Construye una base de datos auditada de todos los incidentes pasados, vinculada a planos de piso y archivos de respuesta de emergencia

Inicio > Mensajes

La característica de Mensajería permite a los usuarios comunicarse rápida y eficientemente dentro de la organización. Proporciona una forma simple para que los miembros del equipo compartan actualizaciones, respondan consultas y coordinen tareas diarias — todo desde la plataforma FrontDeskVisitor.


Inicio > Usuario/Empleado

La característica de Gestión de Usuario / Empleado permite a los administradores crear, gestionar y asignar roles y permisos a los miembros del personal que usan el sistema. Ayuda a mantener registros de usuarios organizados y asegura que cada miembro del equipo tenga el nivel correcto de acceso para realizar sus deberes.

Paso 1: Abrir la Sección de Usuario / Empleado
  • Desde el menú de inicio, selecciona Usuario / Empleado.
  • La ventana de Usuario / Empleado se abrirá, mostrando todos los usuarios existentes en tres categorías — Usuarios Activos, Usuarios Deshabilitados y Papelera de Reciclaje (para registros eliminados).
  • Esta visión general ayuda al administrador a monitorear el estado de los usuarios y gestionar cuentas de manera eficiente.
Paso 2: Agregar un Nuevo Usuario o Empleado
  • En el lado derecho de la ventana, haz clic en el botón Agregar Usuario / Empleado.
  • Aparecerá un formulario emergente donde puedes ingresar todos los detalles requeridos, incluyendo el nombre del usuario, dirección de correo electrónico, rol y departamento.
  • Una vez completado, haz clic en Enviar para crear la nueva cuenta de usuario.
  • El nuevo usuario ahora se agregará al sistema y se mostrará en la ventana principal de Usuario / Empleado.
Paso 3: Gestionar Usuarios Existentes
  • Todos los usuarios activos y deshabilitados se enumeran en la ventana principal de Usuario / Empleado.
  • Usa el campo Acción para editar o actualizar detalles de usuario según sea necesario.
  • Esto incluye actualizar información de contacto, cambiar roles o reactivar usuarios deshabilitados cuando sea apropiado.
Paso 4: Crear un Nuevo Rol
  • Haz clic en el botón Configuración ubicado en la esquina superior derecha de la ventana de Usuario / Empleado.
  • En el panel de configuración, haz clic en Agregar Rol y completa los detalles como nombre del rol y descripción.
  • Haz clic en Enviar para guardar.
  • El nuevo rol ahora aparecerá en la lista de roles disponibles para asignación.
Paso 5: Asignar y Gestionar Permisos
  • Cada rol incluye configuraciones de permisos que determinan a qué pueden acceder o modificar los usuarios dentro del sistema.
  • Para ajustar permisos, ve al campo Acción junto a un usuario o rol y selecciona Permisos.
  • Revisa cuidadosamente y establece permisos de acuerdo con las responsabilidades de cada empleado.

Nota: Por favor, ten en cuenta que FrontDeskVisitor no es responsable de ningún problema causado por configuraciones de permisos incorrectas — el administrador es el único responsable de asignar niveles de acceso apropiados a cada usuario.


Inicio > Cita

  1. Esta característica permite a los usuarios establecer citas entre usuarios. Para iniciar el proceso, los usuarios necesitan seleccionar el botón "Agregar Cita" y completar todos los detalles relevantes en la ventana Agregar Cita y enviar.
  2. Después del envío del formulario, una nueva cita se mostrará en el calendario de citas.

Plan y Factura

  1. Después de unirse, los usuarios pueden elegir sus planes de suscripción para usar nuestros servicios.
  2. Todas las facturas estarán disponibles para ver y descargar en el menú Factura.
Soporte

Para cualquier consulta o problema encontrado mientras utilizas nuestros servicios, se alienta a los usuarios a contactarnos a través de la opción "Soporte". Descansa seguro; responderemos a tu consulta lo más rápido posible.

Descargar

Descargar es una característica de Archivos Fuera de Línea en FrontDeskVisitor

Propósito y Contexto

Esta funcionalidad proporciona recursos descargables esenciales para ayudar a los usuarios a mantener registros físicos o fuera de línea de actividades operativas, especialmente durante eventos como:

  • Cortes de energía, Fallas de Internet/red, Tiempo de inactividad o mantenimiento de la aplicación web

Al capacitar a los usuarios para trabajar fuera de línea y luego sincronizar datos de vuelta al sistema, asegura interrupción cero en seguridad, control de acceso o registros de visitantes.

Aspectos Destacados Operativos
  • Paso Inicial Obligatorio: Todos los usuarios deben descargar y almacenar estos archivos durante la configuración inicial. Esto asegura preparación desde el Día 1.
  • Seguridad de Cumplimiento y Auditoría: Los archivos ayudan a mantener el cumplimiento durante tiempos de inactividad, valiosos para entornos regulados como finanzas, pisos ejecutivos o configuraciones de atención médica.

Componentes Clave de la Suite de Archivos Fuera de Línea

Tipo de Archivo Propósito Acciones de Ejemplo
Hoja de Registro de Visitantes Entrada manual de registros de entrada/salida e información de visitantes Registrar nombres de visitantes, horas de llegada, detalles del anfitrión
Rastreador de Emisión de Llaves Rastrear llaves emitidas, estado de devolución y firma del destinatario Registros de emisión y devolución escritos a mano para cada llave
Reserva de taxi Mantener registros de transporte reservado/programado Documentar detalles de recogida/entrega, contactos del conductor
Registro de Reserva de Vuelo Rastrear planes de viaje VIP cuando el acceso al sistema está caído Guardar información de vuelo, pases de embarque, números de contacto
Formulario de Salud y Seguridad Registro físico de declaraciones de salud, autorización de seguridad y reportes de incidentes Listas de verificación de sesión informativa de emergencia, estado de salud del visitante

Inicio de Sesión de Cuenta

Para acceder a su cuenta de usuario, las personas deben proporcionar sus credenciales de inicio de sesión, incluyendo su dirección de correo electrónico y contraseña.

Comprender la Interfaz de Cuenta

Bienvenido a la pantalla de inicio, que ofrece a los usuarios navegación fluida a diversas opciones y características.

La interfaz comprende tres componentes principales:

  1. En la parte superior, un menú proporciona acceso a cinco secciones distintas.
  2. Posicionado en el lado derecho, la sección del menú lateral ofrece opciones de navegación adicionales.
  3. En el medio, se muestran páginas individuales de secciones específicas, facilitando la gestión eficiente y el acceso a información pertinente.

Mi Cuenta

Gestión de Perfil de Usuario

La sección de Perfil de Usuario permite a los usuarios de recepción ver, editar y actualizar sus detalles personales y de empresa en FrontDesk.

Características Clave
  • Editar Detalles Personales: Actualizar nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa.
  • Cargar Logotipo de la Empresa: Haz clic en el icono de carga para cambiar el logotipo de la empresa.
  • Actualizar Dirección: Modificar la dirección registrada según sea necesario.
  • Guardar Cambios: Haz clic en "Actualizar Perfil" para aplicar las actualizaciones.

Explorar Características en el Menú Superior

Menú Inicio Agregar Visitante

  1. Selecciona el botón "Agregar Visitante" en la página "Inicio" para comenzar el proceso de registro de visitantes.
  2. Ingresa los datos del visitante en el menú emergente, asegurándote de completar los campos obligatorios incluyendo "Nombre", "Anfitrión", "Razón de la Visita", así como "Fecha" y "Hora". El sistema ofrece convenientemente entradas automáticas de fecha y hora, o los usuarios pueden ingresar manualmente los detalles requeridos. Al completar el formulario, haz clic en "Enviar" para proceder con el registro.
  3. Después de enviar los detalles del visitante, haz clic en el botón "Imprimir" para generar un pase para el visitante.
  4. Después de enviar los detalles del visitante, el nuevo registro aparecerá rápidamente en la pantalla de Inicio.
  5. Los usuarios pueden modificar fácilmente la información del visitante accediendo a la función "Editar" dentro del campo Acciones, seguido de confirmar los cambios usando el botón "Enviar".
  6. Agregar notas suplementarias es sencillo — simplemente haz clic en el "icono de nota" ubicado en el campo Acciones y procede a enviar la entrada.
  7. Reimprimir pases de visitantes es un proceso fluido con el icono de impresión dedicado convenientemente situado dentro del campo Acciones.
  8. Para el registro de salida de visitantes, los usuarios tienen la opción de seleccionar ya sea el botón "Registrar Salida" o la opción "Todo Recibido y Registrar Salida" disponible en el campo Acciones, asegurando una gestión eficiente de las salidas de visitantes.
  9. Para ver el historial de los visitantes, haz clic en el botón "Historial de Visitantes" ubicado junto al botón "Agregar Visitante" en la parte superior derecha.
  10. Al acceder a la ventana del historial de visitantes, los usuarios tendrán acceso a un registro completo de todas las interacciones con visitantes. Utilizando las opciones de búsqueda, los usuarios pueden filtrar y localizar eficientemente registros específicos según sea necesario.
  11. El botón "Exportar" se proporciona convenientemente para permitir a los usuarios exportar los datos de historial de visitantes deseados, facilitando la descarga e impresión fácil para fines de mantenimiento de registros.
  12. Gestionar Visitante: Ver, buscar y controlar registros de visitantes. Alternar el estado del visitante (Activo/Inactivo) o eliminar entradas según sea necesario.
  13. Pases Perdidos: Rastrear pases de visitantes perdidos, incluyendo detalles del visitante, anfitrión, empresa, horas de registro de entrada/salida e ID del pase.
  14. Agregar Tiempo de Expiración del Visitante: Establecer cuánto tiempo permanecen activos los registros de visitantes antes de que expiren (por ejemplo, en horas o meses).
  15. Agregar Tiempo de Eliminación de Historial: Definir cuándo se debe eliminar automáticamente el historial antiguo de visitantes para la gestión de registros.

Pre Reserva

  1. El usuario también tiene la opción de pre-reservar un invitado desde la página "Pre Reserva".
  2. Accede al botón "Agregar Pre Reserva" ubicado en la esquina superior derecha de la interfaz para iniciar el proceso de pre-reserva. Al seleccionarlo, se mostrará en pantalla el formulario correspondiente, listo para la entrada de datos.
  3. Después de enviar el formulario de pre-reserva, un nuevo registro se integra sin problemas en la página de pre-reserva, instantáneamente visible para referencia. Adicionalmente, un contador se actualiza para reflejar el número de invitados pre-reservados.
  4. Para editar pre-reservas, los usuarios pueden hacer clic en el botón "Editar" en el campo "Acciones", hacer las modificaciones requeridas y luego confirmar los cambios haciendo clic en el botón "Actualizar".
  5. Para registrar la entrada de invitados pre-reservados:
    1. Cuando el invitado llegue, simplemente haz clic en el botón "Registrar Entrada", reubicando el registro respectivo desde la página de pre-reserva a la página de Inicio.
    2. Para eliminar una pre-reserva, los usuarios pueden hacer clic en el botón "Eliminar", cancelando efectivamente la reserva pre-reservada.

Detalles de Contacto

La característica de Detalles de Contacto ayuda a gestionar registros de contacto de personal y visitantes de manera eficiente.

  1. Ver y Buscar Contactos: Usa la barra de búsqueda para encontrar rápidamente un contacto. La lista muestra nombres, empresa/departamento, detalles de oficina, teléfono, correo electrónico y contacto de emergencia.
  2. Editar o Eliminar un Contacto: Haz clic en el icono del lápiz para editar detalles de contacto. Haz clic en el icono de la papelera para eliminar un contacto de la lista.
  3. Agregar un Nuevo Contacto: Haz clic en "Agregar Detalles de Contacto" (parte superior derecha). Ingresa los detalles requeridos como nombre, oficina, teléfono y correo electrónico. Opcionalmente, carga una foto de perfil. Haz clic en "Enviar" para guardar o "Cancelar" para descartar cambios.
  4. Importar y Exportar Contactos:
    1. Importar: Carga múltiples contactos a la vez.
    2. Exportar: Descarga la lista de contactos para registros.

Llaves

  1. Emitir Llaves:
    • Los usuarios tienen la opción de emitir llaves de dos maneras:

      1. Escanear el código de barras en las llaves usando un escáner.
      2. Emitir llaves manualmente haciendo clic en el botón "Emitir Llave", ingresando los detalles necesarios y haciendo clic en el botón "Enviar".
    • Al emitir, se agregará un registro para la llave emitida a la ventana de inicio de la "Línea de Tiempo de Llaves".
  2. Recibir Llaves:
    1. Al recibir una llave, se requiere que los usuarios seleccionen la llave correspondiente y especifiquen la fecha y hora de recepción antes de hacer clic en el botón "Recibir" en el campo "Acción".
  3. Campo de acción:
    1. En el campo Acción, se proporciona a los usuarios las convenientes opciones de "Editar" o "Eliminar" registros de llaves.
  4. Los usuarios pueden compilar fácilmente un historial detallado de llaves a través de la característica intuitiva "Historial", facilitando la descarga e impresión de los datos en formato Excel.
  5. La funcionalidad de búsqueda permite a los usuarios refinar sus consultas para llaves específicas, aprovechando criterios predefinidos como "nombre", "fecha" o "número de llave" para optimizar su proceso de búsqueda.

Notas

Las notas son como susurros delicados capturados en papel, revoloteando como pétalos delicados en la brisa suave de la memoria.

  1. Accede al reino de las notas seleccionando "Notas", revelando una ventana donde los usuarios pueden examinar notas contribuidas por varias personas.
  2. Inicia la creación de nuevas notas con un simple clic en el botón "Agregar Nota". Interactúa con la ventana "Agregar Nota", proporcionando diligentemente detalles esenciales incluyendo Título, Descripción y otras opciones relevantes antes de finalizar el proceso haciendo clic en el botón "Enviar".
  3. Después del envío, la nota recién creada se integra sin problemas en la ventana de página "Nota". Los usuarios conservan la flexibilidad para "Editar" o "Eliminar" estas Notas según sea necesario.

Tarea

  1. Abre la sección "Tarea" desde el menú de más opciones en la parte superior. Navega a la sección "Actividad de Tarea Diaria" en el sistema. Haz clic en "Agregar Tarea" para comenzar a ingresar una nueva tarea.
  2. Ingresar Detalles del Turno
    1. Fecha y Hora de Registro de Entrada: Selecciona la fecha y hora cuando comienza el turno.
    2. Fecha y Hora de Registro de Salida: Establece la fecha y hora para el final del turno.
    3. Período del Turno: Elige Día o Noche según el tipo de turno.
  3. Completar la Lista de Verificación La lista de verificación asegura que las tareas rutinarias sean verificadas. Para cada tarea listada, selecciona "Sí" o "No" para confirmar si la tarea se completó.
  4. Asignar Personal Clave para el Turno
    1. Rol: Ingresa el título del trabajo de la persona responsable del turno.
    2. Nombre: Escribe el nombre de la persona.
    3. Traspasar A: Especifica el individuo responsable del siguiente turno.
    4. Descripción: Agrega cualquier detalle adicional sobre el traspaso del turno.
  5. Acciones Requeridas para el Siguiente Turno
    1. Descripción: Ingresa cualquier tarea o problema que necesite abordarse en el siguiente turno.
    2. Requerido Para: Establece la fecha límite para la finalización de la tarea.
    3. Persona Responsable: Asigna al individuo responsable de la tarea.
  6. Resumen de Mantenimiento

    Si se realizó trabajo de mantenimiento durante el turno, documéntalo:

    1. Tipo de Trabajo: Selecciona la categoría de trabajo (por ejemplo, eléctrico, plomería, limpieza).
    2. Descripción: Explica brevemente lo que se hizo.
    3. Fotos del Trabajo: Carga imágenes como prueba del trabajo.
    4. Comentarios: Agrega observaciones adicionales relacionadas con la actividad de mantenimiento.
  7. Horas de Fuerza Laboral

    Para seguimiento de fuerza laboral, ingresa:

    1. Nombre: El nombre del trabajador.
    2. Oficio: El tipo de trabajo o rol que realizaron.
    3. Horas: El número de horas trabajadas.
  8. Resumen de Tarea
    1. Tarea: Selecciona el tipo de tarea completada.
    2. Tiempo: Especifica el tiempo cuando se realizó la tarea.
    3. Descripción: Proporciona una breve explicación de la tarea.
    4. Acción: Menciona cualquier acción de seguimiento requerida.
  9. Agregar Notas Usa el editor de texto enriquecido para agregar cualquier nota, reporte o comentario adicional relacionado con el turno.
  10. Firmar y Guardar
    1. Firma: Escribe tu nombre o iniciales para confirmar la entrada de la tarea.

    Haz clic en "Guardar" para enviar el registro de actividad.

  11. Al hacer clic en cualquier Actividad dentro del calendario, se presenta a los usuarios un formulario que contiene detalles relevantes que proporcionaron en el formulario "Agregar Tarea".
  12. Dentro de este formulario, se otorgan a los usuarios varias opciones, incluyendo imprimir, editar, eliminar o cerrar la actividad según sea necesario.

Nota: Si los usuarios necesitan realizar acciones en las filas, pueden usar el botón de tres puntos y el botón "+" para eliminar, mover hacia arriba o abajo, o agregar una nueva fila.

En Inventario

La característica de Salida de Inventario permite a los usuarios de recepción registrar y asegurar una gestión precisa del inventario y mantener un registro del uso de inventario. A continuación, se presenta una guía paso a paso sobre cómo usar esta característica.

  1. Accediendo a Salida de Inventario Haz clic en "Salida de Inventario" en la esquina superior derecha. Aparecerá un formulario para ingresar detalles del inventario.
  2. Ingresar Detalles de Salida de Inventario
    1. Fecha y Hora: Selecciona cuándo se retira el inventario.
    2. Seleccionar Artículo de Inventario: Elige el artículo del menú desplegable.
    3. Razón para la Salida de Inventario: Proporciona una razón válida (por ejemplo, usado, transferido, dañado).
    4. Notas (Opcional): Agrega detalles adicionales si es necesario.
  3. Enviando la Entrada Tu nombre se autocompletará en el campo Salió Por. Haz clic en "Enviar" para guardar o "Cancelar" para descartar.
  4. Gestionando Registros de Salida de Inventario

    Ve las entradas enviadas en la Lista de Inventario. Usa la barra de búsqueda para encontrar registros. En Acciones, puedes:

    1. Ver
    2. Editar
    3. Eliminar
  5. Usando la Característica "Entrada de Inventario"

    La característica de Entrada de Inventario permite a los usuarios de recepción registrar nuevos artículos de inventario agregados al inventario. Sigue estos pasos:

    1. Accediendo a Entrada de Inventario Haz clic en la opción "Entrada de Inventario". Aparecerá un formulario para ingresar detalles del inventario.
      1. Fecha y Hora: Selecciona cuándo se agrega el inventario.
      2. Lista de Verificación: Marca "Sí" o "No" para los artículos de inventario listados para confirmar su llegada.
      3. Artículos de Inventario: Agrega inventario seleccionando artículos (por ejemplo, Rollos de Poli, Perchas, etc.).
      4. Notas (Opcional): Usa esta sección para agregar cualquier detalle adicional.
    2. Enviando la Entrada Tu nombre se autocompletará en el campo Ingresó Por. Haz clic en "Enviar" para guardar o "Cancelar" para descartar.
  6. Historial de Inventario en la Opción "Entrada de Inventario"

    La característica de Historial de Inventario rastrea todos los movimientos de inventario, incluyendo artículos agregados, removidos, dañados o perdidos.

    1. Características Clave:
      1. Registros de Inventario: Muestra detalles de artículos, fechas de movimiento, razones y firmas de usuarios.
      2. Registro de Entrada/Salida: Registra inventario agregado o removido, incluyendo estado del artículo (normal, dañado o perdido).
      3. Búsqueda y Filtros:
        1. Barra de Búsqueda: Encuentra rápidamente entradas de inventario.
        2. Filtros: Ver todo el inventario, artículos dañados o perdidos.
      4. Exportar Datos: Descarga registros de inventario para seguimiento.
      5. Botón de Acción: Puede restringir ediciones o proporcionar opciones de gestión de inventario.

Reserva de Vuelo

Característica de Reserva de Vuelo

La característica de Reserva de Vuelo permite a los usuarios de recepción programar, gestionar y rastrear reservas de vuelo.

  1. Ver y Buscar Reservas

    Usa la barra de búsqueda para encontrar reservas por nombre o fecha.

    La lista muestra detalles de la reserva, incluyendo nombre del pasajero, departamento, número de vuelo, salida, destino, precio y estado.

  2. Agregar una Reserva de Vuelo

    1. Haz clic en "Agregar Reserva de Vuelo" (parte superior derecha).
    2. Ingresa los detalles requeridos:
      1. Nombre del pasajero, teléfono, departamento.
      2. Detalles del vuelo (número de ticket, salida, destino).
      3. Fecha y hora de reserva y vuelo requerido.
      4. Precio y comentarios adicionales.
    3. Haz clic en "Enviar" para guardar o "Cancelar" para descartar.
  3. Importar y Exportar Datos

    1. Importar: Carga múltiples reservas a la vez.
    2. Exportar: Descarga registros de vuelo para seguimiento.

Usuario/Empleado

Característica Agregar Usuario/Empleado

La característica Agregar Usuario/Empleado permite a los usuarios de recepción registrar y gestionar perfiles de empleados de manera eficiente.

  1. Ver y Gestionar Usuarios

    Usa la barra de búsqueda para encontrar empleados.

    La lista muestra detalles del usuario, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, rol y estado.

    Acciones:

    1. Editar (icono de lápiz) – Actualizar detalles del usuario.
    2. Ver (icono de ojo) – Verificar perfil del usuario.
    3. Eliminar (icono de papelera) – Eliminar un usuario.
  2. Agregar un Nuevo Usuario/Empleado

    1. Haz clic en "Agregar Usuario/Empleado" (parte superior derecha).
    2. Completa los detalles requeridos:
      1. Información Personal: Nombre, género, teléfono, dirección, etc.
      2. Información de Empleo: Departamento, rol, designación, fecha de ingreso.
      3. Información de Inicio de Sesión: Correo electrónico, estado y configuración de contraseña.
      4. Haz clic en "Enviar" para guardar o "Cancelar" para descartar.

Accidente

Reporte de Accidente/Incidente

El Formulario de Accidente/Incidente permite a los usuarios de recepción registrar accidentes en el lugar de trabajo con detalles críticos.

  1. Registrando un Accidente

    Haz clic en "Agregar Accidente/Incidente" para abrir el formulario.

    Completa los detalles requeridos:

    1. Información Personal: Nombre, sitio/contrato, dirección de casa.
    2. Detalles del Accidente: Fecha, hora, ubicación, parte del cuerpo afectada, naturaleza de la lesión.
    3. Descripción: Proporciona un relato completo del incidente.
    4. Primeros Auxilios y Visita al Hospital: Confirma si se proporcionó asistencia médica.
    5. Testigos y Reporte: Registra nombres de testigos y primera persona informada.
  2. Información Adicional

    1. Horas de Trabajo: Ingresa detalles del turno en el día del accidente.
    2. Firma y Fecha: Finaliza el reporte con una firma digital. Haz clic en "Enviar" para guardar o "Cancelar" para descartar.

Cita

Característica de Cita

La Característica de Cita permite a los usuarios de recepción programar y gestionar citas usando un proceso paso a paso.

  1. Accediendo al Calendario de Citas

    Ve las citas programadas en formato mes, semana o día.

    Haz clic en "Agregar Cita" para programar una nueva cita.

  2. Paso a Paso de Reserva de Cita

    1. Propósito: Ingresa el nombre del usuario y la razón de la cita.
    2. Fecha y Hora: Selecciona la fecha de la cita y el tiempo preferido.
    3. Detalles Básicos: Proporciona información adicional como ubicación o detalles específicos de la reunión.
    4. Resumen: Revisa todos los detalles antes del envío.
  3. Envío y Actualización del Calendario

    Una vez enviado, la cita aparece en el calendario para seguimiento.

    Los usuarios pueden editar o gestionar citas según sea necesario.

Archivos

La Característica de Archivos permite a los usuarios de recepción acceder y descargar registros importantes en formato Excel.

  • Funciones Clave:
  • Muestra una lista de archivos descargables relacionados con visitantes, vehículos, inventario, reservas de taxi y entregas, etc.
  • Cada archivo muestra su nombre, tamaño, fecha de carga y un botón de descarga.
  • Haz clic en el icono de descarga para guardar el archivo en tu dispositivo.

Vehículos

  1. Para acceder a vehículos disponibles y sus líneas de tiempo, los usuarios deben hacer clic en el botón "Vehículos" en el menú lateral.
  2. Registro de Salida del Vehículo

    Para completar un registro de salida de vehículo, se solicita a los usuarios que seleccionen el botón "Registro de Salida del Vehículo". Los usuarios ingresarán todos los detalles de salida necesarios dentro de la ventana emergente antes de confirmar con el botón "Enviar". Un nuevo registro de salida aparecerá en la ventana "Línea de Tiempo del Vehículo".

  3. Registro de Entrada del Vehículo

    Para registrar la entrada de vehículos, los usuarios deben hacer clic en el botón "Registrar Entrada" que se encuentra en el campo "Acción" dentro de la sección "Línea de Tiempo del Vehículo".

  4. Los usuarios deben ingresar detalles precisos en la ventana emergente proporcionada antes de enviar el formulario "Registro de Entrada del Vehículo".
  5. Para ver el historial de salida del vehículo, simplemente haz clic en el botón "Historial". Esta acción activa la apertura de una nueva ventana, revelando el historial completo del vehículo.
  6. Los usuarios tienen la opción de exportar este historial para imprimir usando la característica "Exportar". Adicionalmente, pueden emplear varios filtros de búsqueda para refinar resultados y encontrar el registro más relevante.

Salud y Seguridad > Prueba de Alarma de Incendio

  1. Dentro de la sección "Salud y Seguridad", se otorgan a los usuarios seis categorías distintas, cada una con un propósito único.
  2. Para acceder a los registros de Prueba de Alarma de Incendio, navega al botón "Prueba de Alarma de Incendio" dentro de la sección "Salud y Seguridad". Esta acción abrirá una nueva ventana mostrando los registros existentes de Prueba de Alarma de Incendio.
  3. Para iniciar una nueva entrada de Prueba de Alarma de Incendio, los usuarios simplemente hacen clic en el botón "Agregar Registro" e ingresan toda la información requerida. Posteriormente, un nuevo registro se integra sin problemas en la página.

Nota: Los usuarios tienen la opción de seleccionar "Puntos de Llamada" del menú desplegable o agregar un nuevo "Punto de Llamada".

Salud y Seguridad > Puerta de Salida de Emergencia

  1. Este menú muestra registros de las Puertas de Salida de Emergencia en el edificio.
  2. Para agregar un nuevo registro, haz clic en el botón "Agregar Registro" y completa todos los campos obligatorios antes de enviar. Un nuevo registro se mostrará en la ventana "Puerta de Salida de Emergencia".
  3. Utiliza el botón Exportar para guardar y descargar los registros de "Puerta de Salida de Emergencia" en un archivo Excel para imprimir. La opción Importar permite a los usuarios cargar registros desde sus escritorios.

Salud y Seguridad > Mochilas de Emergencia

  1. Para acceder a información y registros de Mochilas de Emergencia, haz clic en el botón "Mochila de Emergencia", y se abrirá su página correspondiente.
  2. Para agregar nueva información de Mochila de Emergencia, haz clic en el botón "Agregar Mochila de Emergencia". En el menú emergente, ingresa su ubicación y haz clic en el botón "Enviar". Esta acción agregará un nuevo registro.
  3. Todos los registros de ubicaciones de Mochilas de Emergencia dentro del edificio se mostrarán en esta ventana.
  4. Usa las opciones proporcionadas en cada mochila para "Clonar", "Editar" o "Eliminar" cualquier mochila del registro.
Para revisar el estado de una Mochila de Emergencia:
  1. Elige cualquier Mochila para abrir su ventana de información. Aquí encontrarás una lista de artículos ya incluidos.
  2. Para agregar un nuevo artículo, selecciona el botón "Agregar Artículo". Completa los detalles necesarios en el menú emergente y confirma haciendo clic en "Enviar". Esta acción agregará un nuevo artículo a la Mochila de Emergencia.
  3. Para cualquier modificación o eliminación de artículos existentes, utiliza las opciones correspondientes proporcionadas junto a cada entrada de mochila.

Salud y Seguridad > Mochilas de Emergencia > Registros de Verificación de Artículos

  1. Comienza haciendo clic en el botón "Agregar Registro de Verificación" para iniciar el proceso.
  2. Dentro del menú emergente, ingresa la fecha de verificación junto con cualquier otro detalle pertinente antes de proceder a hacer clic en el botón "Enviar".
  3. Accede al historial completo de todos los artículos verificados, utilizando la barra de desplazamiento para navegar eficazmente por la lista.
  4. Para facilitar el mantenimiento de registros conveniente, utiliza el botón de exportar para generar una hoja de Excel que contenga el historial de verificación, permitiendo la impresión sin problemas.
  5. Agrega registros adicionales haciendo clic en el botón "+" según sea necesario.
  6. De manera similar, elimina artículos no deseados seleccionando el botón "-" para eliminación.

Salud y Seguridad > Botiquín de Primeros Auxilios

  1. Comienza haciendo clic en el botón "Botiquín de Primeros Auxilios" para acceder a los registros asociados con él. Esta acción activará la apertura de la ventana del Botiquín de Primeros Auxilios, donde se muestran todos los registros relevantes.
  2. Los usuarios están facultados con la capacidad de gestionar estos registros de manera eficiente, con opciones para editarlos o eliminarlos utilizando los botones designados "Editar" o "Eliminar".
  3. Mantén un ojo en la "marca de verificación verde", que indica que los artículos dentro del botiquín han sido verificados.
    Por el contrario, la presencia de la "señal amarilla" sugiere que ciertos artículos dentro del botiquín aún deben someterse al proceso de verificación.
  4. Iniciar un nuevo registro para un botiquín de primeros auxilios es fácil. Haz clic en el botón "Agregar Botiquín de Primeros Auxilios", procede a completar el formulario diligentemente y, al finalizar, haz clic en "Enviar". Esta acción agrega sin problemas un nuevo registro al repositorio.
Elige cualquier registro de Botiquín para revisar el estado de sus artículos de manera integral.
  1. Mejora el inventario del botiquín incorporando nuevos artículos a través del botón "Agregar Artículo".
  2. Gestiona artículos dentro de botiquines específicos, como Botiquín1, con opciones para editar o eliminar artículos individuales.
  3. Incluye sin problemas registros de verificación utilizando el botón "Agregar Registro de Verificación".
  4. Proporciona los detalles necesarios para el registro de verificación y envía el formulario en consecuencia.
  5. Después del envío, se agregará un nuevo registro, accesible desplazándose hacia abajo dentro de la "Línea de Tiempo de Verificación" usando la barra de desplazamiento.
  6. Los usuarios tienen la opción de exportar estos registros a un archivo Excel ".csv" para una impresión conveniente.

Salud y Seguridad > Socorristas

  1. Navega a la sección "Socorristas" para acceder a información sobre socorristas. Al hacer clic en el botón designado, aparecerá la ventana del Socorrista, presentando una lista completa de todos los socorristas registrados.
  2. Para incluir nuevas entradas, selecciona el botón "Agregar Registro de Socorrista" dentro de la ventana del Socorrista.
  3. Completa los campos requeridos en el formulario emergente subsiguiente y confirma haciendo clic en el botón "Enviar".
  4. Ve y gestiona registros de todos los socorristas registrados dentro del edificio directamente dentro de la ventana del Socorrista.
  5. Utiliza los botones provistos para editar o eliminar cualquier registro existente según sea necesario.
  6. Adicionalmente, aprovecha las funcionalidades de Exportar e Importar para imprimir o cargar información de socorristas, asegurando preparación para emergencias.

Salud y Seguridad > Radio de Emergencia

  1. Navega a la sección de Radio de Emergencia seleccionando el botón "Radio de Emergencia". Esto abrirá la ventana de Radio de Emergencia, donde se muestran todos los registros pertinentes.
  2. Para agregar detalles para un nuevo registro, haz clic en el botón "Agregar Registro". Completa la información necesaria en el menú emergente, luego haz clic en "Enviar" para guardar la entrada.
  3. Después del envío, el nuevo registro se integrará sin problemas en la ventana de Radio de Emergencia. Los usuarios pueden editar o eliminar entradas según sea necesario usando las opciones provistas en el campo "Acción".
  4. Los usuarios tienen la flexibilidad de exportar o importar datos de Radio de Emergencia, permitiendo una impresión o carga fácil desde archivos externos para una gestión eficiente de recursos de comunicación de emergencia.

Salud y Seguridad > Alerta de Incendio

  1. En caso de una emergencia de incendio, los usuarios deben acceder al formulario de alerta de incendio haciendo clic en el botón "Alerta de Incendio". Dentro de este formulario, los usuarios tendrán acceso a todos los detalles de visitantes actualmente presentes en el edificio, facilitando su contacto y evacuación en caso de una emergencia de incendio.

Exploring Side Menu Options

Reserva de Taxi

  1. Al hacer clic en el botón "Reserva de Taxi" se abre una ventana dedicada para reservas de taxi.
  2. Para iniciar una nueva reserva de taxi, los usuarios deben hacer clic en el botón "Agregar Reserva de Taxi", completar todos los detalles requeridos y luego proceder haciendo clic en el botón "Enviar".
  3. Después de enviar los detalles, se crea un nuevo registro de reserva. Los usuarios tienen la opción de ver, editar o imprimir este registro según sea necesario.
  4. Adicionalmente, el usuario tiene la opción de exportar los registros de reserva para imprimir. Además, para mayor conveniencia, hay una característica de importación disponible que permite a los usuarios cargar archivos directamente desde su escritorio.
  5. Los usuarios pueden agregar departamento de reserva y sus cuentas haciendo clic en el botón "Departamento/Cuenta de Reserva" e ingresar la información requerida y enviar.
  6. De manera similar, el Tipo de Reserva puede agregarse haciendo clic en el botón "Tipo de Reserva" e ingresando la información requerida.

Entrega

  1. Para acceder a información de entrega, los usuarios deben hacer clic en el botón "Entrega".
  2. Para ingresar nueva información de entrega, los usuarios deben hacer clic en el botón "Agregar Entrega" y completar exhaustivamente los detalles requeridos dentro de la ventana emergente antes del envío.
  3. Al navegar a la ventana de Entrega, los usuarios encontrarán varias opciones disponibles. Estas incluyen ver todas las entregas existentes, agregar nuevas a través del botón "Agregar Entrega" y hacer las ediciones necesarias a los registros.
  4. La característica "Historial" permite a los usuarios acceder a registros de entrega integrales y aplicar varias opciones de búsqueda y filtro para refinar resultados. Además, los usuarios pueden "Exportar" e "Importar" directamente archivos de registro de entrega desde la ventana de entrega, optimizando los procesos de gestión de datos para una mayor eficiencia.
  5. Desde el botón "Descripción", los usuarios pueden agregar descripción de los artículos de entrega.

Estacionamiento

  1. Los usuarios pueden acceder a las opciones disponibles en la ventana de estacionamiento haciendo clic en el botón "Estacionamiento".
  2. Para asignar espacios disponibles a invitados o personal, haz clic en el botón "Emitir Espacio" después de proporcionar todos los detalles requeridos.
  3. Al enviar el formulario de emisión de espacio, se agregará un nuevo registro y se mostrará en la ventana "Registro de Estacionamiento".
  4. Si un espacio se vacía, el usuario puede hacer clic en el botón "Vaciar Espacio" en el campo de acción para ponerlo a disposición de otros usuarios.
  5. Selecciona la pestaña "Resumen de Estacionamiento" para observar el estado de espacios de estacionamiento reservados, disponibles, reservados y totales.
  6. La opción "Historial de Estacionamiento" otorga a los usuarios acceso a registros pasados de estacionamiento, junto con la capacidad de filtrar entradas específicas. Adicionalmente, los usuarios pueden utilizar la función "Exportar" para descargar e imprimir estos registros para su conveniencia.

Objetos Perdidos

  1. Para acceder a registros de todos los artículos de objetos perdidos, los usuarios necesitan hacer clic en el botón "Objetos Perdidos".
  2. Para crear un nuevo registro de objeto perdido, haz clic en el botón "Agregar Objeto Perdido". Completa los detalles requeridos en la ventana emergente, luego procede haciendo clic en el botón "Enviar". Al enviar, se agregará un nuevo registro y se mostrará en la ventana.
  3. Para gestionar artículos de objetos perdidos, los usuarios deben usar las opciones provistas en el campo "Acción" para editar, eliminar, tomar impresiones o recibir objetos perdidos.
  4. Para acceder al historial de todos los artículos de "Objetos Perdidos", los usuarios deben hacer clic en el botón "Historial". Los usuarios pueden recuperar resultados específicos utilizando las opciones de búsqueda y filtro en la ventana "Historial de Objetos Perdidos". Adicionalmente, la opción de exportación permite a los usuarios guardar y descargar registros para fines de impresión.

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